APP下载

首页

职业技能

加油操作技师知识题库

搜索

加油操作技师知识题库

题目内容

(

多选题

)

108. 属于 CRM 系统异常交易核查流程的是( )。

A、　加油站根据 CRM 系统每周数据分析报表，逐一与监控视频进行核实，将核实情况上报地市公司

B、　地市公司根据加油站上报结果，通过远程视频监控平台进行抽查复核，对于违规行为根据制度及时处理，并向地区公司备案

C、　地区公司根据地市公司上报情况，协调跨区违规行为进行处理

D、　总部根据地区公司上报情况，协调跨区违规行为进行处理

答案：ABC

加油操作技师知识题库

128.( )顾客进站高峰期通过非油交易笔数分时段曲线图上明显的波峰时段认定，持续时间应在2h以上。

点击查看题目

156. 突发自然灾害事件不包括( )。

点击查看题目

203. 压缩天然气(CNG)指将天然气压缩到压力大于或等于( )且不大于(? )，并储存在容器中的气态天然气。

点击查看题目

190. 薪酬结构是通过对薪酬结构的统计，了解( )在加油站的占比情况是否存在明显差距及需要改进的地方，通过站经理、员工与当地平均薪酬的对比，了解加油站的工资水平是否合理。

点击查看题目

108.( )月末返利优惠生效后，客户需同步卡片数据，再持卡消费。

点击查看题目

309. 当加油卡折扣特殊规则需要设置 92 号汽油 99 折时，在加油卡系统中设资金折扣率为( )，则 92 号加油 100 元时持卡扣款 99 元。

点击查看题目

200. 公司的( )等发生重大变化时需追加内部审核。

点击查看题目

81.( )加油站市场定位常以其销售的油品与购买油品的客户所产生的一系列因素为依据。

点击查看题目

197.( )“添加客户”可通过加油卡系统查询选择单个或多个客户加入客户组，“导入”可通过文件批量导入客户。文件导入格式为“.txt”，导入字段为“卡号/客户编号，个人客户名称或单位名称，证件号”(导入字段中间用英文逗号隔开)。

点击查看题目

158. “通过商圈定位和目标顾客分析，确定便利店商品定位”属于便利店店面优化提升( )诊断环节。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

加油操作技师知识题库

108. 属于 CRM 系统异常交易核查流程的是( )。

A、　加油站根据 CRM 系统每周数据分析报表，逐一与监控视频进行核实，将核实情况上报地市公司

B、　地市公司根据加油站上报结果，通过远程视频监控平台进行抽查复核，对于违规行为根据制度及时处理，并向地区公司备案

C、　地区公司根据地市公司上报情况，协调跨区违规行为进行处理

D、　总部根据地区公司上报情况，协调跨区违规行为进行处理

答案：ABC

相关题目

128.( )顾客进站高峰期通过非油交易笔数分时段曲线图上明显的波峰时段认定，持续时间应在2h以上。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

156. 突发自然灾害事件不包括( )。

A. 　环境突发事件

B. 　地质灾害

C. 　气象灾害

D. 　洪汛灾害

点击查看答案

203. 压缩天然气(CNG)指将天然气压缩到压力大于或等于( )且不大于(? )，并储存在容器中的气态天然气。

A. 　10 MPa;20 MPa

B. 　15 MPa;25 MPa

C. 　5 MPa;15 MPa

D. 　10 MPa;25 MPa

点击查看答案

A. 　个人绩效

B. 　油品绩效

C. 　非油绩效

D. 　油站绩效

点击查看答案

108.( )月末返利优惠生效后，客户需同步卡片数据，再持卡消费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

309. 当加油卡折扣特殊规则需要设置 92 号汽油 99 折时，在加油卡系统中设资金折扣率为( )，则 92 号加油 100 元时持卡扣款 99 元。

A. 1

B. 1%

C. 99%

D. 0.1%

点击查看答案

200. 公司的( )等发生重大变化时需追加内部审核。

A. 　管理体制

B. 　组织结构

C. 　经营机制

D. 　产品范围或资源配置

点击查看答案

81.( )加油站市场定位常以其销售的油品与购买油品的客户所产生的一系列因素为依据。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

158. “通过商圈定位和目标顾客分析，确定便利店商品定位”属于便利店店面优化提升( )诊断环节。

A. 　商品选择

B. 　商品陈列

C. 　店面营销

D. 　库存管控

点击查看答案

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）