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124. 站级系统班结时提示“TCPCOM 不可用”的原因有( )。

A、　BOS 服务异常

B、　网络故障

C、　FUEL 中的 TCPCOM 组件异常

D、　BOS 断线

答案：BC

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90. 下面的营销策略适合城郊站的有( )。

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95.( )非油客单价是指每笔非油交易的平均销售额。

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151. 从整体上看，SWOT 可以分为( )部分。

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73.( )硫醇不会促进油品加速形成胶质并腐蚀有色金属及侵蚀塑料材料。

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115. 加油机必须经有资质的机构检定合格并在有效期内，发油示值误差应控制在( )以内。

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151.( )站级系统在进行数据恢复期间，加油站可以正常联机加油。

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4. 顾客进站阶段优化措施中的服务水平包括( )。

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94. 油品消费阶段的优化措施中若单车加油量高于区域平均值，反映出( )。

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310. 在加油卡系统中，如需通过“特殊规则”设置精准化营销，则“规则详细信息”应设置为( )，即默认无优惠。

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78. 应急预案编制封面的中国石油宝石花标志位于预案封面( )。

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124. 站级系统班结时提示“TCPCOM 不可用”的原因有( )。

A、　BOS 服务异常

B、　网络故障

C、　FUEL 中的 TCPCOM 组件异常

D、　BOS 断线

答案：BC

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90. 下面的营销策略适合城郊站的有( )。

A. 　优惠折让策略

B. 　客户联谊策略

C. 　全局开发策略

D. 　便利服务策略

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95.( )非油客单价是指每笔非油交易的平均销售额。

A. 正确

B. 错误

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151. 从整体上看，SWOT 可以分为( )部分。

A. 2

B. 4

C. 8

D. 6

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73.( )硫醇不会促进油品加速形成胶质并腐蚀有色金属及侵蚀塑料材料。

A. 正确

B. 错误

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115. 加油机必须经有资质的机构检定合格并在有效期内，发油示值误差应控制在( )以内。

A. 　±0.3%

B. 　±0.25%

C. 　±0.2%

D. 　±0.5%

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151.( )站级系统在进行数据恢复期间，加油站可以正常联机加油。

A. 正确

B. 错误

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4. 顾客进站阶段优化措施中的服务水平包括( )。

A. 　态度热情友善

B. 　加大走出去营销

C. 　引导顾客消费

D. 　积极开口营销

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94. 油品消费阶段的优化措施中若单车加油量高于区域平均值，反映出( )。

A. 　应加满率较高

B. 　加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制

C. 　应进一步提高顾客的进站数量

D. 　应开展鼓励加满的促销活动

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310. 在加油卡系统中，如需通过“特殊规则”设置精准化营销，则“规则详细信息”应设置为( )，即默认无优惠。

A. 　“资金折扣率”设置为 100%或“每升油优惠”设置为 0

B. 　“资金折扣率”设置为 0 或“每升油优惠”设置为 0

C. 　“资金折扣率”设置为 100%且“每升油优惠”设置为 0

D. 　“资金折扣率”设置为 0 且“每升油优惠”设置为 0

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78. 应急预案编制封面的中国石油宝石花标志位于预案封面( )。

A. 　右上角

B. 　左上角

C. 　右下角

D. 　中间

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