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加油操作技师知识题库
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多选题
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163. 影响微课主题的因素包括( )。

A、 潜在学员数量

B、 时间成本

C、 硬件成本

D、 人力成本

答案:ABCD

加油操作技师知识题库
82. 店面优化提升工作流程分为六个步骤,分别为:( )、形成提升报告、报告评估、现场整改、整改效 果评估、效果跟踪维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9947-4d26-c0c9-4cc241d27c00.html
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121. 突发事件分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1d03-cb8c-c0c9-4cc241d27c00.html
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110. 净推荐值指将( )作为访问对象,其中推荐中国石油品牌人数占比与批评该品牌人数占比之差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9952-b7e3-c0c9-4cc241d27c00.html
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157. 突发社会安全事件包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9966-50cd-c0c9-4cc241d27c00.html
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167.( )平均单车加油量、纯枪量、非油收入、与竞争对手价格比4个指标环比增速的平均数是油品标准服务能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dd8-c5e2-c030-8caead60df00.html
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259. 站内员工应规范使用设备,按规定做好( )、保养和维修,保证设备完好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9991-fe41-c0c9-4cc241d27c00.html
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84. 便利店品类优化调整需要以( )为出发点,进行淘汰低效品、补充新品、突出便利店特点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9948-18c2-c0c9-4cc241d27c00.html
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88. 加油站确定要停业后,加油站人员做完副 POS、主 POS 当日( )后,进行开班登录但不允许交易,接 着退出 POS 收银程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9949-d256-c0c9-4cc241d27c00.html
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87.( )加油站确定要营业后,加油站前台POS开班登录但不允许交易,接着副POS、主POS进行班结,班结后主POS、副POS再开班登录,正常交易即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dba-74bb-c030-8caead60df00.html
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23. 客户组是在原有客户分类基础上增加的一类新的分类方式,可对加油卡客户进行群组划分,通过与营 销功能的组合,在地区及地市公司针对特定客户群体发展的营销手段。 目前,客户组可分为( )等 类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1c32-7057-c0c9-4cc241d27c00.html
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加油操作技师知识题库
题目内容
(
多选题
)
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加油操作技师知识题库

163. 影响微课主题的因素包括( )。

A、 潜在学员数量

B、 时间成本

C、 硬件成本

D、 人力成本

答案:ABCD

加油操作技师知识题库
相关题目
82. 店面优化提升工作流程分为六个步骤,分别为:( )、形成提升报告、报告评估、现场整改、整改效 果评估、效果跟踪维护。

A.  商品选择诊断

B.   目标客户诊断

C.  现场诊断

D.  周边商圈诊断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9947-4d26-c0c9-4cc241d27c00.html
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121. 突发事件分为( )。

A.   自然灾害事件

B.  事故灾难事件

C.  公共卫生事件

D.  社会安全事件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1d03-cb8c-c0c9-4cc241d27c00.html
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110. 净推荐值指将( )作为访问对象,其中推荐中国石油品牌人数占比与批评该品牌人数占比之差。

A.  持卡顾客

B.  持卡活跃顾客

C.  现金顾客

D.  非持卡顾客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9952-b7e3-c0c9-4cc241d27c00.html
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157. 突发社会安全事件包括( )

A.  群体性突发事件

B.  网络与信息安全突发事件

C.  恐怖袭击突发事件

D.  选项 A,B 和 C

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167.( )平均单车加油量、纯枪量、非油收入、与竞争对手价格比4个指标环比增速的平均数是油品标准服务能力。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dd8-c5e2-c030-8caead60df00.html
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259. 站内员工应规范使用设备,按规定做好( )、保养和维修,保证设备完好。

A.   日常巡检

B.  记录

C.  调整

D.  管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9991-fe41-c0c9-4cc241d27c00.html
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84. 便利店品类优化调整需要以( )为出发点,进行淘汰低效品、补充新品、突出便利店特点。

A.  消费者需求

B.  市场走势

C.  员工销售能力

D.  员工对商品的熟悉程度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9948-18c2-c0c9-4cc241d27c00.html
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88. 加油站确定要停业后,加油站人员做完副 POS、主 POS 当日( )后,进行开班登录但不允许交易,接 着退出 POS 收银程序。

A.  班结

B.   日结

C.  补录

D.  结算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9949-d256-c0c9-4cc241d27c00.html
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87.( )加油站确定要营业后,加油站前台POS开班登录但不允许交易,接着副POS、主POS进行班结,班结后主POS、副POS再开班登录,正常交易即可。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dba-74bb-c030-8caead60df00.html
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23. 客户组是在原有客户分类基础上增加的一类新的分类方式,可对加油卡客户进行群组划分,通过与营 销功能的组合,在地区及地市公司针对特定客户群体发展的营销手段。 目前,客户组可分为( )等 类型。

A.  查询、限购

B.  客户合同

C.  积分

D.  月末返利

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