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195. 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。

A、　习惯性购买行为

B、　变换型购买行为

C、　复杂型购买行为

D、　协调型购买行为

答案：ABCD

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135. 便利店兑换积分需先对客户积分进行圈存，积分商城兑换积分的方式是( )。

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17. 上级公司组织对加油站上报的设备报废情况进行( )，符合报废条件的设备由财务、资产部门处理。

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237. 加油站运营类指标有( )。

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189.( )催化裂化以减压馏分油、焦化柴油和蜡油等轻质馏分油或渣油为原料。

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163. 站级系统数据库备份的推荐方式为( )。

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5.( )全流程诊断加油站按是否拟建站分为拟建站、运营站。

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68.( )联名卡卡片背面图案设计要标示出合作各方的客户服务电话及文字注释等信息，网址可不用标示。

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338. 在加油卡系统中，合同类别的功能是针对具有相同属性、享受( )标准的客户群体而设置的。

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116.( )?)差异化服务可以在激烈的市场竞争中，提升顾客满意度，提高加满率、回头率，从而增加加油站的销量，更能提升加油站的形象，增加顾客的忠诚度。

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91. 下面的营销策略适合国省道站的有( )。

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195. 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。

A、　习惯性购买行为

B、　变换型购买行为

C、　复杂型购买行为

D、　协调型购买行为

答案：ABCD

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135. 便利店兑换积分需先对客户积分进行圈存，积分商城兑换积分的方式是( )。

A. 　不需圈存可直接兑换并且支持混合支付

B. 　需圈存并且支持混合支付

C. 　不需圈存可直接兑换且不支持混合支付

D. 　需圈存且不支持混合支付

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17. 上级公司组织对加油站上报的设备报废情况进行( )，符合报废条件的设备由财务、资产部门处理。

A. 　评估

B. 　检定

C. 　审查

D. 　验收

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237. 加油站运营类指标有( )。

A. 　纯枪销售

B. 　单站日销量

C. 　非油收入

D. 　卡销比

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189.( )催化裂化以减压馏分油、焦化柴油和蜡油等轻质馏分油或渣油为原料。

A. 正确

B. 错误

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163. 站级系统数据库备份的推荐方式为( )。

A. 　BOS 数据库备份到 POS

B. 　BOS 备份到发卡计算机

C. 　BOS 备份到 FUEL

D. 　FUEL 备份到发卡计算机

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5.( )全流程诊断加油站按是否拟建站分为拟建站、运营站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

68.( )联名卡卡片背面图案设计要标示出合作各方的客户服务电话及文字注释等信息，网址可不用标示。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

338. 在加油卡系统中，合同类别的功能是针对具有相同属性、享受( )标准的客户群体而设置的。

A. 　同一优惠

B. 　不同优惠

C. 　统一折扣

D. 　不同折扣

点击查看答案

116.( )?)差异化服务可以在激烈的市场竞争中，提升顾客满意度，提高加满率、回头率，从而增加加油站的销量，更能提升加油站的形象，增加顾客的忠诚度。

A. 正确

B. 错误

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91. 下面的营销策略适合国省道站的有( )。

A. 　贴近市场策略

B. 　盘活资产策略

C. 　延伸开发策略

D. 　客户管理策略

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