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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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（）在未经授权时不得接受任何采访，坚持“对外宣传归口管理”的原则。

A、值班站长

B、行车值班员

C、客运值班员

D、任何人

答案：D

解析：《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）5.2

地铁值班站长试题

乘客自入闸起在规定乘车时限（210分钟）内未出闸的，乘客需按照普通车厢线网最高单程票价补交超时车费后更新乘车凭证即可出闸。

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在正线进行，无需开行列车，但影响正线、辅助线行车，无需停止接触网供电的施工作业为（）类。

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间接影响列车运行或客服质量是( )故障/事件。

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车站接报有乘客伤亡时，应第一时间安排工作人员赶赴现场，查看乘客身体状态视情况立即报120，隔离疏导围观乘客，同时进行取证，视情况使用遮挡屏风进行遮挡，向（）通报信息，并根据情况报地铁公安、运管办，最后报保险公司备案。

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车站发现可疑物品时，值班站长的岗位指引是（）。

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车站行车组织指挥工作，必须在保障安全生产的前提下，贯彻高度集中、统一指挥、逐级负责的原则。

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深铁运营客运组织规则（B版）客运组织规定描述：车站对非正常情况下客流组织工作，值班站长按本标准6.4所属情况，结合“易人、易地、易性”的原则，组织车站员工迅速、果断、正确的处理，避免扩大影响，处理过程及结果及时报备（）。

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每日10:00、16:00、（）查看EAM系统客服工单、故障工单并跟进处理。

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疏散时车站可通过电扶梯（反疏散方向）进行疏散，提高疏散效率。

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为保证乘客能得到及时抢救，方便车站快速处理，公司设立客伤备用金，站务车间各站所配经费由（）负责处置及日常保管；

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单选题

)

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地铁值班站长试题

（）在未经授权时不得接受任何采访，坚持“对外宣传归口管理”的原则。

A、值班站长

B、行车值班员

C、客运值班员

D、任何人

答案：D

解析：《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）5.2

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乘客自入闸起在规定乘车时限（210分钟）内未出闸的，乘客需按照普通车厢线网最高单程票价补交超时车费后更新乘车凭证即可出闸。

解析：《票务管理办法》L版7.6.1

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在正线进行，无需开行列车，但影响正线、辅助线行车，无需停止接触网供电的施工作业为（）类。

A. ZC2

B. ZC3

C. ZD

D. ZC4

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2

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间接影响列车运行或客服质量是( )故障/事件。

A. 简易

B. Ⅰ类

C. Ⅱ类

D. Ⅲ类

解析：客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则（D 版）4.3.3

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A. 站区长

B. 车间综合安全员

C. 行调

D. 环调

E. 客运综合值班

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.2.2

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车站发现可疑物品时，值班站长的岗位指引是（）。

A. 组织疏散周边乘客

B. 汇报运管办

C. 通过CCTV监控可疑物品

D. 加强与行调联系

解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）3.2.1

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车站行车组织指挥工作，必须在保障安全生产的前提下，贯彻高度集中、统一指挥、逐级负责的原则。

解析：《客运一分公司车站运作手册》N版6.1.1

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A. 行调

B. 站区长

C. 站区助理

D. 分公司综合值班

E. 总调

解析：深铁运营客运组织规则（B版）6.2.3

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每日10:00、16:00、（）查看EAM系统客服工单、故障工单并跟进处理。

A. 20时00分

B. 21时00分

C. 22时00分

D. 23时00分

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.6.3

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疏散时车站可通过电扶梯（反疏散方向）进行疏散，提高疏散效率。

解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B）3.1.8

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为保证乘客能得到及时抢救，方便车站快速处理，公司设立客伤备用金，站务车间各站所配经费由（）负责处置及日常保管；

A. 当班值班站长

B. 兼职安全员

C. 站区助理

D. 站区长

解析：客运一分公司客伤管理实施细则（D版）6.1.3

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