A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
答案：B
解析：《客运一分公司应急》（C版）附件1-5
A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
答案：B
解析：《客运一分公司应急》（C版）附件1-5
A. 90秒
B. 100秒
C. 120秒
D. 180秒
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.10.3
A. 验证乘客的卡是否未充值
B. 打开设备查看是否卡币
C. 询问乘客是否拿错卡
D. 查看监控录像
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.2.1
A. 先期处置
B. 分级响应
C. 安全第一
D. 预防为主
E. 综合治理
解析：《深铁运营事故处理规则》（I）1.1
A. 综合协调组
B. 资源保障组
C. 新闻信息组
D. 后勤保障组
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）3.2
A. 滑动门
B. 应急门
C. 固定门
D. 端门
E. 顶箱
解析：《11号线站台门设备操作规程》B版4
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.9.2
A. 普通车厢起步价为首4公里2元
B. 4公里至12公里部分，每1元可乘坐4公里
C. 12公里至24公里部分，每1元可乘坐6公里
D. 超过24公里，每1元可乘坐8公里
E. 商务车厢按照商务车厢计价方案进行计费
解析：《票务管理办法（L版）》7.1
A. SM
B. RM
C. ATO
D. ATP
解析：客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案（B版）4.2.10
A. 环调
B. 行调
C. 客运综合值班
D. 值班主任
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）9.8
A. 归档记录
B. 库存记录
C. 在用记录
D. 待报废记录
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.10.3
