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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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AFC设备大面积故障时，（）不属于票务处理原则。

A、服务优先

B、快速处理

C、避免纠纷

D、避免收益流失

答案：D

解析：《票务管理办法》（L版）7.6.7

地铁值班站长试题

列车延误（以OCC确认为准），持腾讯乘车码、深圳通乘车码、金融IC卡、脸码互通、深圳市地铁乘车码的乘客，5日内（不含当日）凭（）在任何地铁车站办理退款。

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施工人员、工程列车在同一区域作业（仅限于开行工程列车配合的同一施工作业）时，由（）与车长根据现场情况进行协调。

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生产管理中心负责对违规事件进行调查、处理，对转借、转赠、转让车站边门出入凭证的人员所在单位，可给予每人次( )元的处罚。

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在站台区域发生故障（）分钟时（单个车门或司机已报告可排除的故障除外），行调可通知故障列车司机和车站清客

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道岔挤岔时，站场图线路上该道岔的岔心闪红光，无语音报警。（）

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在正线车站、变电所（不含车厂）、OCC大楼、NOCC大楼等地点进行，不进入正线行车线路，仅影响400V及400V以下设备（含信号、通信系统设备）的施工作业为ZE2类。

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会第三方调查、同行交流、专题宣传活动反馈、舆论及媒体等的属于不同乘客群获取方式的（）。

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电梯故障主要表现不包括（）。

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闭塞可分移动闭塞与固定闭塞两大类，固定闭塞又可根据安全防护区域划分的不同分为多种闭塞方式。（）

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非运营期间发生设备故障抢修事件，车站应安排（）名工作人员开启和看守车站紧急出入口。

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地铁值班站长试题

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单选题

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地铁值班站长试题

AFC设备大面积故障时，（）不属于票务处理原则。

A、服务优先

B、快速处理

C、避免纠纷

D、避免收益流失

答案：D

解析：《票务管理办法》（L版）7.6.7

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地铁值班站长试题

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列车延误（以OCC确认为准），持腾讯乘车码、深圳通乘车码、金融IC卡、脸码互通、深圳市地铁乘车码的乘客，5日内（不含当日）凭（）在任何地铁车站办理退款。

A. 延误证明

B. 出站信息

C. 故障通知

D. 乘车扣款信息

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）8.1

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施工人员、工程列车在同一区域作业（仅限于开行工程列车配合的同一施工作业）时，由（）与车长根据现场情况进行协调。

A. 施工负责人

B. 值班站长

C. 行调

D. 电调

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.3.1

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生产管理中心负责对违规事件进行调查、处理，对转借、转赠、转让车站边门出入凭证的人员所在单位，可给予每人次( )元的处罚。

A. 100

B. 200

C. 500

D. 800

解析：深铁运营车站边门管理办法E版9.1.3

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在站台区域发生故障（）分钟时（单个车门或司机已报告可排除的故障除外），行调可通知故障列车司机和车站清客

A. 4

B. 5

C. 6

D. 8

解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）8.4.5

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道岔挤岔时，站场图线路上该道岔的岔心闪红光，无语音报警。（）

解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》（E版）5.4.1

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在正线车站、变电所（不含车厂）、OCC大楼、NOCC大楼等地点进行，不进入正线行车线路，仅影响400V及400V以下设备（含信号、通信系统设备）的施工作业为ZE2类。

解析：《深铁运营施工管理办法》H版7.1.2

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会第三方调查、同行交流、专题宣传活动反馈、舆论及媒体等的属于不同乘客群获取方式的（）。

A. 当前乘客

B. 第三方乘客

C. 潜在乘客

D. 竞争者的乘客

解析：《乘客分类及关系管理办法》G版6.3.2

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电梯故障主要表现不包括（）。

A. 电梯困人

B. 扶梯维保

C. 垂直电梯故障

D. 自动扶梯故障

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》（C版）4.4.1

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闭塞可分移动闭塞与固定闭塞两大类，固定闭塞又可根据安全防护区域划分的不同分为多种闭塞方式。（）

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）附件A

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非运营期间发生设备故障抢修事件，车站应安排（）名工作人员开启和看守车站紧急出入口。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）9.10

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