AGM是（ ）的英文缩写。

A. 造成乘客恐慌

B. 列车晚点

C. 车站水灾

D. 以上都不对

A. 特殊票务处理仅限于对车站运作造成影响时实施，值班站长严格按照授权范围进行处理，并如实记录，不得滥用权限

B. 乘客不能换乘最后一班车时，若乘客持单程票，值班站长授权后，助理值班员/站务助理在BOM操作地铁原因退票，并在打印小票上列明原因，值班站长签名确认

C. 因乘客携带现金不足无法补齐所乘车资时，由值班站长到现场处理，根据实际情况发放出站票，在BOM打印小票上列明原因，值班站长签名确认

D. 对入站码为本站但已进入付费区未乘车且遇到紧急情况无法乘车的乘客，如进站在5分钟内，车站站区长/站区助理或当班值班站长可酌情，在BOM操作单程票地铁原因退票

E. 涉及收益核对的乘客事务处理，车站行使酌情权办理乘客事务时，在BOM打印小票注明“酌情”，并按权限由相关人员签名确认。

A. 车站水灾

B. 设备损坏

C. 通讯故障

D. 票务收益流失

A. 500

B. 550

C. 600

D. 650

A. 看道岔开通位置是否正确

B. 转辙机是否处于通电状态

C. 信号机状态

D. 轨旁电话状态

E. 尖轨与基本轨之间是否有杂物

A. 场景一

B. 场景二

C. 场景三

D. 场景四

A. 五分钟

B. 十分钟

C. 十五分钟

D. 三十分钟

A. 值班站长

B. 站区长

C. 客一综合值班

D. 行调

A. 针对性

B. 明确性

C. 专业性

D. 可行性

E. 准确性