A、 暂停进站闸机及售票机
B、 组织人员将车站付费区乘客引导出站改乘其他交通工具
C、 安排人员做好相关接驳告示的准备工作
D、 有大量乘客不愿意退票时，通知车控室报行调
答案：A
解析：《客运一分公司地铁公交接驳现场处置方案》（E版）6
A、 暂停进站闸机及售票机
B、 组织人员将车站付费区乘客引导出站改乘其他交通工具
C、 安排人员做好相关接驳告示的准备工作
D、 有大量乘客不愿意退票时，通知车控室报行调
答案：A
解析：《客运一分公司地铁公交接驳现场处置方案》（E版）6
A. 1.2米、6周岁
B. 1.3米、7周岁
C. 1.1米、6周岁
D. 1.2米、7周岁
解析：深铁运营车站边门管理办法(E版)6.1.6
A. 车站当班工作人员可以单人清点现金，并在封签上签名确认
B. 交接已加封的现金时，双人确认封签完好无损后，可凭加封数目交接
C. 封条破损或封装不标准的，立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因
D. 双人开封清点后若发现金额不符，立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认，差额由加封人负责补齐
E. 如未执行双人开封清点规定，差额由开封人负责补齐
解析：《车站票务运作手册》N版5.1.1
A. 50
B. 100
C. 200
D. 300
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）10.7.3
A. 反位人工单锁
B. 定位人工单锁
C. 逻辑锁
D. 逻辑锁叠加人工单锁
解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》（E版）5.3.1
A. 24
B. 25
C. 26
D. 27
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.6.2
A. 门体不发烫或没有烟雾冒出时，进房间确认
B. 火势较小，使用就近灭火器灭火
C. 火势不可控立即撤出房间，报车控室
D. 门体发烫或有浓烟冒出时，立即进入房间内使用灭火器灭火
解析：《站务应急处理应知应会》第四章火灾类处理 第一节 车站站厅/站台/设备房（非气灭）火灾应急处置
A. 30
B. 15
C. 10
D. 5
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.2b）
解析：《车站票务运作手册》N版5.1
A. 心到
B. 话到
C. 耳到
D. 眼到
E. 手到
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1
解析：深圳市城市轨道交通运营管理办法第二章 第三十二条
