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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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乘客距离边门( )米,未主动出示证件时,客服人员应面带微笑,主动向乘客点头示意,问候乘客“您好,请出示您的证件”。

A、 0.5米

B、 0.8米

C、 1米

D、 1.5米

答案:C

解析:《深铁运营客服人员服务规范》(E版)14.2.1

地铁值班站长试题
1号线站台门滑动门关闭时间为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c8e7-6ff2-c0ed-c07d81be5200.html
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( )不是车站乘客恐慌及踩踏事故发生的原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0702-26e5-c090-5840d43e6400.html
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以下关于车站信号工作站说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cb02-0b33-c0ed-c07d81be5200.html
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联锁设备主要包括道岔、信号机、计轴、联锁机及联锁控制终端等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f96-8880-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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故障修复后,必须手动操作站台门测试开关一次以上,在确保站台门关闭且锁紧的状态下,才能把模式开关转到()位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f154-6a87-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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车站要求支援时,支援人员必须于10分钟准备时间+路程时间内到达指定车站。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fd-2332-c006-b15af80b8900.html
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以下关于特殊情况下列车手信号的显示方式正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-09be-f784-c090-5840d43e6400.html
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双重预防机制定义( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f29f-bffc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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超程(未补足票款)普通单程票,按( )
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调度指挥中心根据施工通告,做好正线工程车、电客车开行的行车组织工作。( )
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地铁值班站长试题
题目内容
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单选题
)
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地铁值班站长试题

乘客距离边门( )米,未主动出示证件时,客服人员应面带微笑,主动向乘客点头示意,问候乘客“您好,请出示您的证件”。

A、 0.5米

B、 0.8米

C、 1米

D、 1.5米

答案:C

解析:《深铁运营客服人员服务规范》(E版)14.2.1

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地铁值班站长试题
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1号线站台门滑动门关闭时间为()

A. 3.0~3.5s

B. 3.5~4.0s

C. 2.5~3.0s

D. 4.0~4.5s

解析:1号线站台门设备操作规程(G版)4.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c8e7-6ff2-c0ed-c07d81be5200.html
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( )不是车站乘客恐慌及踩踏事故发生的原因。

A. 列车晚点

B. 火灾

C. 纠纷或治安问题

D. 乘客起哄

解析:《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》(B版)2.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0702-26e5-c090-5840d43e6400.html
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以下关于车站信号工作站说法正确的是( )

A. 信号工作站的操作人员必须经过理论与实操的培训且考试合格

B. 取消列车进路不需要经过行调同意

C. 道岔解封车站操作时须经行调同意

D. 取消限速时须经行调同意

解析:深圳地铁1号线行车组织规则(M版)5.4.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cb02-0b33-c0ed-c07d81be5200.html
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联锁设备主要包括道岔、信号机、计轴、联锁机及联锁控制终端等。

解析:《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)4.5.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f96-8880-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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故障修复后,必须手动操作站台门测试开关一次以上,在确保站台门关闭且锁紧的状态下,才能把模式开关转到()位置。

A. 开启

B. 关闭

C. 禁止

D. 自动

解析:1号线站台门设备操作规程(G版)6.6.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f154-6a87-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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车站要求支援时,支援人员必须于10分钟准备时间+路程时间内到达指定车站。( )

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)8.2.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fd-2332-c006-b15af80b8900.html
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以下关于特殊情况下列车手信号的显示方式正确的是( )。

A. 昼间停车信号:展开的红色信号旗

B. 夜间停车信号:白色灯光上、下急剧摇动

C. 昼间紧急停车信号:展开红旗下压数次

D. 昼间发车信号:展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作圆形转动绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(M版)10.4.1
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)10.3.1
《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)10.4.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-09be-f784-c090-5840d43e6400.html
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双重预防机制定义( )和( )。

A. 安全风险分级响应

B. 安全风险分级管控

C. 隐患排查治理

D. 隐患排除治理

解析:《站务安全意识提升应知应会》第二章双重预防机制第一节 双重预防机制定义

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f29f-bffc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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超程(未补足票款)普通单程票,按( )

A. 按普通车厢全程车资的11倍补收票款

B. 按普通车厢超程车资的11倍补收票款

C. 按普通车厢超程车资的5倍补收票款

D. 按普通车厢全程车资的5倍补收票款

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.12.3

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调度指挥中心根据施工通告,做好正线工程车、电客车开行的行车组织工作。( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)5.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a24-8274-c090-5840d43e6400.html
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