A、 8.8折
B、 9.0折
C、 9.5折
D、 9.8折
答案：C
解析：《票务管理办法》（L版）7.5.1
A、 8.8折
B、 9.0折
C、 9.5折
D、 9.8折
答案：C
解析：《票务管理办法》（L版）7.5.1
A. 人才理念
B. 团队理念
C. 服务理念
D. 安全理念
解析：《深圳深铁运营文化理念识别系统 2.0》 二、深铁文化的基本
A. 进站
B. 充值
C. 购票
D. 出闸
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》C版7.3
A. 负责部分票务钥匙的保管
B. 负责乘客事务的处理
C. 负责票务备品及工器具的保管
D. 负责票务报表的复核
解析：《车站票务运作手册》（N版）4.2
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7
A. BOM：票务处理机
B. AVM：自动充值机
C. TCM：自动检票机
D. ITVM：互联网售取票机
解析：《客运一分公司车站AFC设备故障处理指南》 A版 3
解析：客运一分公司特种设备安全管理规定（C版）9.1.2
A. 生产管理中心
B. 客运分公司
C. 党群办公室
D. 人力资源部
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.3.3
A. 1.2米、6周岁
B. 1.3米、7周岁
C. 1.4米、8周岁
D. 1.5米、9周岁
解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）6.1.6
A. 手电筒
B. 红闪灯
C. 对讲机
D. 工具包
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.7.8
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 四类有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.3
