A、 一
B、 二
C、 三
D、 四
答案：B
解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.4.2
A、 一
B、 二
C、 三
D、 四
答案：B
解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.4.2
A. 11个
B. 12个
C. 16个
D. 18个
解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）4.3.3
A. 持证上岗，一人操作一人监护
B. 作业人员穿好工作服、绝缘电工鞋，并尽可能站立在绝缘垫上作业
C. 在电气设备上作业必须停电、验电、接地（或断开现场就地控制开关）、悬挂警告标识牌，接地线由谁装设谁拆除
D. 确保电工用具安全有效
E. 抢修结束清点器具、材料，并视情况安排人员留守至少观察30分钟后撤离现场
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》D版6.2
A. 微信
B. 飞信
C. 公务电话
D. 专用电话
E. 手机
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》
D版 4.1.1
A. 易法处理
B. 易地处理
C. 易人处理
D. 易性处理
E. 斟酌处理
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.7
A. 日
B. 月
C. 季度
D. 年
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.4.2
A. 忍
B. 诚
C. 速
D. 理
E. 礼
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.8
A. 值班站长
B. 车间主任
C. 车站值班员
D. 站长
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.12
A. 一处
B. 两处
C. 三处
D. 多处
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）4.9.4 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.4 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）4.9.6
A. 3.0～3.5s
B. 0.2s～0.6s
C. 0.3s～0.5s
D. 0.5～0.6s
解析：1号线站台门设备操作规程（G版）4.1.3
A. 助理值班员/站务助理交接时双方在BOM上退出交接人的操作号，登陆接班人的操作号、密码，严禁使用他人操作号与密码，填写《车站客服中心交接班记录表》
B. 办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时，必须遵守“一收、二唱、三操作、四找”，可接受微信、支付宝、外币、支票等。车票、周转金、零钞不足时，助理值班员/站务助理及时要求客运值班员补充。
C. 严禁更新、处理非乘客要求处理的车票及发售非客运值班员配发的车票。
D. 售卖前经BOM验票发现的异常深圳通卡，结算时客运值班员确认后放入上交区，待深圳通人员定期收取；若经BOM售卖后发现的异常卡，异常卡放入票务专用信封，信封由经手人加封，助理值班员/站务助理和客运值班员共同确认签章，每周三随失效计次票一并上交生产管理中心。
解析：《车站票务运作手册》N版6.3.3
