A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
答案：C
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（C版）4.1.4
A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
答案：C
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（C版）4.1.4
A. 违章原因分析不清不放过
B. 责任者和群众没有受到教育不放过
C. 没有制定防范措施不放过
D. 责任者没有受到处理不放过
E. 整改措施没有落实的不放过
解析：《票务管理办法》L版 9.2.1
A. 24、24
B. 36、12
C. 48、8
D. 72、当天关站
解析：客运一分公司客运服务作业标准（C版）7.9
解析：《人工准备进路作业标准时间》G版 4
解析：1号线信号系统设备操作规程（D版）5.3.2（六）报警处理
A. 使用登高工具
B. 登高作业
C. 不影响行车
D. 此施工不需动火
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7
A. 3，2
B. 2，3
C. 1，2
D. 2，1
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》 A版4.4
A. 普通单程票经车站售票机发售，乘客可自助购买；紧急情况下，及时使用BOM发售普通单程票
B. 深圳通卡在指定车站的客服中心使用BOM发售
C. 一日票、三日票、计次票、深港一卡通在每个车站的客服中心均有发售
D. 行李票：行李票在客服中心通过BOM发售，享受免费乘车优惠政策及乘坐商务车厢的乘客无需购买行李票
解析：《车站票务运作手册》N版5..2.1
解析：客运公司列车车门非正常打开现场处置方案（C版）4.2
解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）7.1.4
A. 车站的售票系统找零
B. 乘客兑零备用
C. 特殊情况下用于乘客事务退款
D. 退还雨伞押金
解析：《票务管理办法》L版 8.2.5
