A、 出闸站最高单程票价
B、 线网最高单程票价
C、 同程票价
D、 最低票价
答案:A
解析:《深铁运营车站边门管理办法》(E版)9.1.1
A、 出闸站最高单程票价
B、 线网最高单程票价
C、 同程票价
D、 最低票价
答案:A
解析:《深铁运营车站边门管理办法》(E版)9.1.1
A. 25
B. 30
C. 35
D. 40
解析:深圳地铁11号线行车组织规则(E版)4.7.1
A. 1
B. 3
C. 6
D. 9
解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.8.1.2)
A. 车站人员
B. 机电人员
C. 维修人员
D. 深铁深铁运营配合作业单位
解析:《深铁运营施工管理办法》H版12.1
A. 仅在20号线注册掌静脉免费过闸的乘客,仅可在20号线范围内使用,无法在14号线使用掌静脉过闸
B. 仅在14号线注册掌静脉免费过闸的乘客,仅可在14号线范围内使用,无法在20号线使用掌静脉过闸
C. 同时在14号线、20号线注册掌静脉免费过闸的乘管,在14号线、20号线均可使用掌静脉过闸
D. 乘客使用掌静脉从14号线、20号线进站,在其他线路由专用通道出站
解析:《车站票务处理操作手册(D版)》6.11
A. 先期处置
B. 分级响应
C. 安全第一
D. 预防为主
E. 综合治理
解析:《深铁运营事故处理规则》(I)1.1
解析:深圳市城市轨道交通运营管理办法第二章 第二十七条
A. 凡按列车运行图图定车次、时间准点始发、终到的列车全部统计为正点列车数
B. 临时加开列车按正点统计
C. 比照运营时刻表单程每列延误N秒以下不计为晚点,N秒及以上为晚点
D. 当列车延误发生在本列次终点站时且符合列车晚点范围时,称为晚点
解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(M版)5.1.10
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.1.10
《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)5.1.10
A. 三分之一
B. 三分之二
C. 四分之三
D. 四分之一
解析:《深铁运营客服人员服务规范》(E版)8.2.7
A. 司机
B. 司机督导
C. 客车队长
D. 车站值班站长
解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)4.1.2
A. 免费清除进站标识
B. 请乘客另行购票
C. 免费更换
D. 免费清除出站标识
解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.12.1