A、 地铁集团
B、 运营集团
C、 应急部门
D、 防疫部门
答案：D
解析：《深铁运营客运组织规则》（A版）6.4.1
A、 地铁集团
B、 运营集团
C、 应急部门
D、 防疫部门
答案：D
解析：《深铁运营客运组织规则》（A版）6.4.1
A. 高度集中
B. 统一指挥
C. 逐级负责
D. 以上都是
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）3.2.1 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）3.2 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）3.2
A. FAS无火灾报警
B. FAS火灾报警信息已清除
C. FAS有火灾报警，但未按下“报警确认”按钮
D. FAS有火灾报警，且已按下“报警确认”按钮
解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）5.10.3
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）4 1）
A. 总公办
B. 生产管理中心
C. 客运分公司
D. 党群办公室
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》H版5.1.1
A. 正常情况下（除地铁原因退票），只可在非付费区，对经BOM或其它验票设备验证，属于本站当日已售赋值的，但无进、出闸信息的单程票按票面值退票
B. 在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于已售赋值的，但已有进、出闸信息的（不含有当日本站进站信息但未超过20分钟的），单程票予以回收，不予以退票
C. 在非付费区，乘客购买单程票为失效票时，车站根据乘客反映的购票情况，给予退票并请乘客另行购票
D. 在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于当日、本站发售，且入闸时间未超过20分钟的单程票，可免费更新进站信息后给予退票
E. 乘客进入付费区5分钟内可给予退票
解析：《票务管理办法》L版 7.6.6
A. 逆行
B. 抢行
C. 破坏疏散秩序
D. 出站
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.1.9
A. 月
B. 季度
C. 半年
D. 年
解析：深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法（E版）7.6.2
解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》（E版）5.3.1
A. 音源统一
B. 事实相符
C. 音量适中
D. 减少干扰
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》H版6.1.3
A. 行调
B. 客运综合值班
C. 环调
D. 当班值站
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版6.6.5
