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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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单选题
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接待、受理乘客投诉的标准( )

A、 忍、诚、速、理、礼

B、 忍、诚、速、礼

C、 忍、忍、忍

D、 忍、诚、速、理

答案:A

解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)7.8

地铁值班站长试题
区间清客时,应结合各线附件未装设疏散平台位置,由( )共同确认停车位置是否属于未装设疏散平台区段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f6-6786-c006-b15af80b8900.html
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当站台门玻璃破碎时,如玻璃未掉下来,将其相邻两档门旁路后保持( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f29a-12b4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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二级客流控制:车站付费区拥挤,且有持续态势车站值班员(负责行车业务)岗位行动指引( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fa-ea01-c006-b15af80b8900.html
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深铁运营突发大客流组织专项预案(E版)局部支援组织:接到支援请求的车站应在不影响本站正常运营秩序的前提下全力支援,人力、物力具体支援安排由()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f453-5676-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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融入生产体系的承包商则由现场监督管理单位比照( )同岗位员工对该类劳务/外包员工进行相应的岗位培训及考试后,方可开始施工负责人专项培训及考评,申请施工负责人资质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f6-bab8-c006-b15af80b8900.html
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下列关于人工作准备进路作业说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5ea3-b52c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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请点时能够使用员工工号或指定账号在《轨行区施工作业管理系统》中办理请点手续的人员即具备( )资质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-087a-b70f-c090-5840d43e6400.html
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出入口外有边坡的车站,在恶劣天气前后应各检查一次,在预警信号有效期内为4小时1次。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-09ef-6cf4-c090-5840d43e6400.html
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具备行车施工负责人资质的,方可担任涉及行车类施工作业的施工负责人。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a0c-0794-c090-5840d43e6400.html
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按照《调度指挥中心行车调度标准用语》规定,调度电话、无线调度电话用于行车工作联系,须使用标准用语,数字发音。以下为数字“2”的发音正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cad0-f385-c0ed-c07d81be5200.html
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地铁值班站长试题
题目内容
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单选题
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地铁值班站长试题

接待、受理乘客投诉的标准( )

A、 忍、诚、速、理、礼

B、 忍、诚、速、礼

C、 忍、忍、忍

D、 忍、诚、速、理

答案:A

解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)7.8

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地铁值班站长试题
相关题目
区间清客时,应结合各线附件未装设疏散平台位置,由( )共同确认停车位置是否属于未装设疏散平台区段。

A. 行调

B. 司机

C. 车站

D. 以上都是

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)7.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f6-6786-c006-b15af80b8900.html
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当站台门玻璃破碎时,如玻璃未掉下来,将其相邻两档门旁路后保持( )。

A. 常开

B. 常闭

C. 手动关

D. 手动开

解析:《站务应急处理应知应会》第八章站台门/车门故障处置类第一节 站台门玻璃破碎应急处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f29a-12b4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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二级客流控制:车站付费区拥挤,且有持续态势车站值班员(负责行车业务)岗位行动指引( )。

A. 向值班站长、行调、客运综合值班、站区长汇报

B. 播放乘客引导广播

C. 协助值班站长做好人员安排和设置现场指挥部

D. 根据值班站长通知,向邻站请求支援

E. 协助值班站长做好客流控制

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)6.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fa-ea01-c006-b15af80b8900.html
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深铁运营突发大客流组织专项预案(E版)局部支援组织:接到支援请求的车站应在不影响本站正常运营秩序的前提下全力支援,人力、物力具体支援安排由()负责。

A. 当班值班站长

B. 站区助理

C. 站长

D. 站区长

解析:深铁运营突发大客流组织专项预案(E版)4.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f453-5676-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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融入生产体系的承包商则由现场监督管理单位比照( )同岗位员工对该类劳务/外包员工进行相应的岗位培训及考试后,方可开始施工负责人专项培训及考评,申请施工负责人资质。

A. 深铁物业

B. 深铁置业

C. 深铁运营

D. 深铁商业

解析:《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》(A版)7.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f6-bab8-c006-b15af80b8900.html
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下列关于人工作准备进路作业说法正确的是( )

A. 人工准备进路时必须确认进路上所有故障道岔开通位置正确

B. 人工准备进路人员由职务较高者负责现场统一指挥。

C. 没有得到行调允许,现场不得进行影响行车的抢修作业。

D. 人工准备进路须不少于2人,其中一人岗位职务必须是车站值班员及以上,另一人岗位职务必须是站务员及以上。

E. 人工排列进路时防护红闪灯在来车方向距故障道岔约15米处设立

解析:客运一分公司站务作业工艺卡汇编(H版)
人工准备进路作业工艺卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5ea3-b52c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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请点时能够使用员工工号或指定账号在《轨行区施工作业管理系统》中办理请点手续的人员即具备( )资质。

A. 施工

B. 作业

C. 进入端门

D. 施工负责人

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)11.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-087a-b70f-c090-5840d43e6400.html
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出入口外有边坡的车站,在恶劣天气前后应各检查一次,在预警信号有效期内为4小时1次。( )

解析:《深铁运营防汛安全工作管理办法》(C版)7.3.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-09ef-6cf4-c090-5840d43e6400.html
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具备行车施工负责人资质的,方可担任涉及行车类施工作业的施工负责人。( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)5.6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a0c-0794-c090-5840d43e6400.html
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按照《调度指挥中心行车调度标准用语》规定,调度电话、无线调度电话用于行车工作联系,须使用标准用语,数字发音。以下为数字“2”的发音正确的是()。

A. er

B. liang

C. two

D. lia

解析:调度指挥中心行车调度标准用语(A版)4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cad0-f385-c0ed-c07d81be5200.html
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