A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
答案：B
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》（H版）5.2.5
A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
答案：B
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》（H版）5.2.5
A. 行调对故障道岔的锁闭情况进行双人确认：列车运行前方的进路完整。
B. 行调对故障道岔的锁闭情况进行双人确认：列车运行前方的道岔位置正确
C. 。行调对故障道岔的锁闭情况进行双人确认：列车运行前方的进路及道岔位置正确，道岔加锁。
D. 行调与司机进行列车运行状态确认：列车运行无尖锐异响、巨幅晃动、异常抖动等异常情况
解析：深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案（C版）4.2.2
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）16.3
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）3.21
A. A车:全自动车钩处的车端为1位端
B. A车:半永久牵引杆处的车端为1位端
C. B车:远离受电弓的一端为1位端
D. C车:半永久牵引杆处的车端为1位端
E. C车:半自动车钩处的车端为1位端
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）4.9.7 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.7 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）4.9.9
A. 乘客投诉概况
B. 事件调查经过
C. 事件影响或损失
D. 事件原因分析
E. 事件初步处理意见
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.5.9
A. 200
B. 222
C. 240
D. 264
解析：人工准备进路作业标准时间（G版）6.6
A. ZA
B. ZC
C. ZD
D. ZB
E. ZF
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
A. 180
B. 200
C. 220
D. 240
解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）6.6
A. 17时30分
B. 16时00分
C. 18时00分
D. 21时00分
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）17.2
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）2.2.2
