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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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区间清客是指非紧急情况下，载客列车迫停区间，由行调指定（）到达现场组织实施的清客。

A、客车队长

B、车站站区长

C、车站值班站长

D、车站值班员

答案：C

解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）4.1.1

地铁值班站长试题

行车许可证填写内容不包括（）。

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下列不属于2号线信号系统集中站ATS故障应急处置要点的是（）。

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票务稽查按稽查的形式分为（）。

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载客列车在区间迫停超过20分钟且前方线路短期内暂不具备开通条件时，可由（）下达指令进行区间清客。

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已签发《施工作业令》的施工计划，未经（）同意，严禁擅自取消作业，危及人身及设备安全的情况除外。

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乘客投诉回复率要求达到（），回复乘客时优先使用具备录音功能的电话，并保存回复人姓名、回复日期、具体时间及回复情况等信息。

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凡在坠落高度基准面1500mm以上有可能坠落的高处进行作业均视为高空作业。

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投诉按事件性质、影响分为：一类、二类、三类有责投诉。（）

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任何存在重大影响的设备故障/客运事件的原因必须统一由分公司安全管理室向分公司以外部门通报。

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非运营期间发生设备故障抢修事件，车站应安排（）名工作人员开启和看守车站紧急出入口。

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地铁值班站长试题

区间清客是指非紧急情况下，载客列车迫停区间，由行调指定（）到达现场组织实施的清客。

A、客车队长

B、车站站区长

C、车站值班站长

D、车站值班员

答案：C

解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）4.1.1

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地铁值班站长试题

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行车许可证填写内容不包括（）。

A. 车组号

B. 电话记录号

C. 行车专用章

D. 命令号码

解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（C版）4.1.4

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下列不属于2号线信号系统集中站ATS故障应急处置要点的是（）。

A. 非请求站控

B. 自控状态

C. 非折自通、终点自折

D. 记录报点

解析：站务专业应急处置“三板斧”

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票务稽查按稽查的形式分为（）。

A. 日常稽查

B. 专项稽查

C. 边门稽查

D. 11号线商务车厢票务稽查

E. 节前稽查

解析：《票务稽查管理办法》（K版）8.1

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载客列车在区间迫停超过20分钟且前方线路短期内暂不具备开通条件时，可由（）下达指令进行区间清客。

A. 行调

B. 客运综合值班

C. 站区长

D. 值班站长

解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）4.1.3

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已签发《施工作业令》的施工计划，未经（）同意，严禁擅自取消作业，危及人身及设备安全的情况除外。

A. 行调

B. 安监部

C. 管理中心

D. 综合值班员

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）9.2.3

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乘客投诉回复率要求达到（），回复乘客时优先使用具备录音功能的电话，并保存回复人姓名、回复日期、具体时间及回复情况等信息。

A. 85%

B. 90%

C. 95%

D. 100%

解析：《客运一分公司投诉管理办法》（C版）8.2.4

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凡在坠落高度基准面1500mm以上有可能坠落的高处进行作业均视为高空作业。

A. 1000mm

B. 1200mm

C. 1500mm

D. 2000mm

解析：《深铁运营通用安全管理规定》(D版)（含修改单）9.5

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投诉按事件性质、影响分为：一类、二类、三类有责投诉。（）

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1

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任何存在重大影响的设备故障/客运事件的原因必须统一由分公司安全管理室向分公司以外部门通报。

解析：客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则（D 版）7.11.4

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非运营期间发生设备故障抢修事件，车站应安排（）名工作人员开启和看守车站紧急出入口。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）9.10

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