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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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投诉事件查处，责任单位未事实求是对事件进行调查处理，存在严重管理缺失的，经（）介入调查的投诉事件，升一级处理。

A、站区

B、车间

C、生产管理中心

D、分公司

答案：C

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.9.5）

地铁值班站长试题

一项施工计划有多个作业面的，在施工计划未在“核销点”状态前均可加入请点，原则上在施工计划结束时间前( )分钟，不再加入请点，如有特殊情况须经调度中心同意。

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车站乘客恐慌及踩踏事件中，事发在站停列车内时，若车站工作人员发现时，立即（），同时向司机驾驶端方向显示紧停手信号，向车控室汇报情况

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不在公司优惠政策上允许的免费人员范围的是（）。

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深铁运营客运组织规则（B版）客流组织不包含（）

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列车晚点统计方法：比照运营时刻表单程每列延误 ( )秒以下不计为晚点。

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现场人员已排除可疑物品，车站按失物处理，行调则组织列车本站或下一站载客投入服务。

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涉及车站管辖范围内的ZF 类作业，由作业人员凭员工证或施工作业证直接到车站控制室现场办理请销点手续，由车站值班员增加登记，双方共同确认无误后由车站值班员提交并发令。

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属周计划涉及需停止车站生产用电和办公用电的施工作业，由（）根据审批结果通知本车站的外单位。

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设备房日常巡检无需登记（）类作业，仅需做好钥匙借用记录。

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运营期间发生的故障，无需立即处理的，及时通知调度中心/DCC的相应调度做好记录或在调度日报中体现，作业单位方可提报临时抢修计划在非运营期间处理。（）

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地铁值班站长试题

投诉事件查处，责任单位未事实求是对事件进行调查处理，存在严重管理缺失的，经（）介入调查的投诉事件，升一级处理。

A、站区

B、车间

C、生产管理中心

D、分公司

答案：C

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.9.5）

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地铁值班站长试题

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一项施工计划有多个作业面的，在施工计划未在“核销点”状态前均可加入请点，原则上在施工计划结束时间前( )分钟，不再加入请点，如有特殊情况须经调度中心同意。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析：《深铁运营施工管理办法》H版10.2.3

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车站乘客恐慌及踩踏事件中，事发在站停列车内时，若车站工作人员发现时，立即（），同时向司机驾驶端方向显示紧停手信号，向车控室汇报情况

A. 呼叫司机

B. 按压紧停按钮

C. 显示停车手信号

D. 报告行调

解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）4.2.1

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不在公司优惠政策上允许的免费人员范围的是（）。

A. 本市户籍的军队离退休干部

B. 凡年满60周岁及以上的老年人

C. 消防救援人员

D. 急救医护人员

解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）6.1.6

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深铁运营客运组织规则（B版）客流组织不包含（）

A. 正常情况下的客流组织

B. 非正常情况下的客流组织

C. 大客流组织

D. 突发性大客流组织

解析：深铁运营客运组织规则（B版）4.2

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列车晚点统计方法：比照运营时刻表单程每列延误 ( )秒以下不计为晚点。

A. N

B. N-1

C. N+1

D. N+2

解析：《深圳地铁1号线行车组织规则（含修改单）》M版5.1.10
《深圳地铁2&8号线行车组织规则（含修改单）》K版5.1.10
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版5.1.10

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现场人员已排除可疑物品，车站按失物处理，行调则组织列车本站或下一站载客投入服务。

解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》B版3.1.2

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涉及车站管辖范围内的ZF 类作业，由作业人员凭员工证或施工作业证直接到车站控制室现场办理请销点手续，由车站值班员增加登记，双方共同确认无误后由车站值班员提交并发令。

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》E版6.5.1

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属周计划涉及需停止车站生产用电和办公用电的施工作业，由（）根据审批结果通知本车站的外单位。

A. 车站值班员

B. 施工负责人

C. 计划提报人员

D. 作业人员

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）14.2

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设备房日常巡检无需登记（）类作业，仅需做好钥匙借用记录。

A. ZA

B. ZB

C. ZD

D. ZF

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.6

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运营期间发生的故障，无需立即处理的，及时通知调度中心/DCC的相应调度做好记录或在调度日报中体现，作业单位方可提报临时抢修计划在非运营期间处理。（）

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7

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