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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
题目内容
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单选题
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无需在《车站票务交接班记录表》中记录的内容有( )

A、 售票员退款

B、 车站周转金

C、 车站票款

D、 客伤备用金

答案:D

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)

地铁值班站长试题
人工准备进路作业时间,准备时间按( )秒计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f6-af14-c006-b15af80b8900.html
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客伤事件产生费用,费用交接时车站站区助理或授权( )需与当事人签署收条,原则上不予以提前垫付费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f5-6e48-c006-b15af80b8900.html
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客运一分公司导向标志管理办法(D版)车站导标日常维护管理:车站每月()日需向生产管理室反馈《车站站外路引状态月度巡视记录表》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cbdb-cc1b-c0ed-c07d81be5200.html
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以下属于AFC系统故障的异常票务处理原则的是0
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cb74-9638-c0ed-c07d81be5200.html
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电话闭塞法组织行车时客车驾驶模式为( )模式,行车凭证为( ),闭塞区段内( )行车信号显示无效
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fa-dab3-c006-b15af80b8900.html
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需要调查的投诉,自投诉之日起( )个工作日内(不含当日)予以答复乘客;七天投诉回复率必须达到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5edb-9f78-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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故障站台门修复后,( )视需要利用行车间隔或下一列车到站开门时进行一次相应侧的站台门开关试验
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e5d-5bd9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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ZF类作业的销点,由施工负责人在请点处办理销点手续(可以异地销点)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fea-abbf-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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扶梯广播根据扶梯提升高度,播放间隔时间原则上以乘客踏入扶梯至少听到( )播放内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-080c-ca1d-c090-5840d43e6400.html
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设置二级或以上台阶的车站出入口(含紧急逃生口)自上而下()台阶下沿位置为一级水位警戒线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f1c5-cdc7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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地铁值班站长试题
题目内容
(
单选题
)
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地铁值班站长试题

无需在《车站票务交接班记录表》中记录的内容有( )

A、 售票员退款

B、 车站周转金

C、 车站票款

D、 客伤备用金

答案:D

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)

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地铁值班站长试题
相关题目
人工准备进路作业时间,准备时间按( )秒计算。

A. 120

B. 150

C. 180

D. 240

解析:《人工准备进路作业标准时间》(G版)6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f6-af14-c006-b15af80b8900.html
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客伤事件产生费用,费用交接时车站站区助理或授权( )需与当事人签署收条,原则上不予以提前垫付费用。

A. 值班站长

B. 车站值班员

C. 助理值班员

D. 车站兼职安全员

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)8.8.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f5-6e48-c006-b15af80b8900.html
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客运一分公司导向标志管理办法(D版)车站导标日常维护管理:车站每月()日需向生产管理室反馈《车站站外路引状态月度巡视记录表》

A. 1

B. 10

C. 15

D. 20

E. 25

解析:客运一分公司导向标志管理办法(D版)6.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cbdb-cc1b-c0ed-c07d81be5200.html
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以下属于AFC系统故障的异常票务处理原则的是0

A. 按付费区优先的原则进行客流组织及票务处理

B. AFC设备大面积故障时,票务处理以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则

C. 全部BOM设备故障无法对付费区乘客进行补票和票卡异常处理时,予以免费放行

D. 全部TVM设备故障时,立即启动人工发售预制单程票和BOM发售单程票

E. 全部出闸闸机故障时,立即开放人工出闸检票通道,持单程票的乘客回收单程票后予以放行,持其它乘车凭证进站的乘客予以放行,无票乘客按规定补票后予以放行。全部入站闸机故障时,立即开放人工入站检票通道,避免无乘车凭证乘客进入付费区

F. 车站票务管理终端无法使用时,车站须人工填写票务报表,修复后再将数据录入票务系统。

解析:《票务管理办法》L版 7.6.7

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电话闭塞法组织行车时客车驾驶模式为( )模式,行车凭证为( ),闭塞区段内( )行车信号显示无效

A. URM

B. RM

C. 行车许可证

D. 信号机

E. 信号灯

解析:《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》(C版)7.3.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fa-dab3-c006-b15af80b8900.html
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需要调查的投诉,自投诉之日起( )个工作日内(不含当日)予以答复乘客;七天投诉回复率必须达到( )。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 90%

E. 100%

解析:《乘客分类及关系管理办法》G版6.4.3、6.4.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5edb-9f78-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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故障站台门修复后,( )视需要利用行车间隔或下一列车到站开门时进行一次相应侧的站台门开关试验

A. 车站人员

B. 维修人员

C. 行调

D. 司机

解析:《客运公司站台门故障现场处置方案》A版 无相关说明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e5d-5bd9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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ZF类作业的销点,由施工负责人在请点处办理销点手续(可以异地销点)。

解析:《深铁运营施工管理办法》H版10.3.8 管理规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fea-abbf-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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扶梯广播根据扶梯提升高度,播放间隔时间原则上以乘客踏入扶梯至少听到( )播放内容。

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 四次

解析:《深铁运营乘客广播词管理办法》(H版)6.4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-080c-ca1d-c090-5840d43e6400.html
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设置二级或以上台阶的车站出入口(含紧急逃生口)自上而下()台阶下沿位置为一级水位警戒线。

A. 次高级

B. 最高级

C. 第一个

D. 第二个

解析:《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案(含 修改单)》(A)3.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f1c5-cdc7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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