A、 1，yao
B、 2,liang
C、 7,qi
D、 0,dong
答案：D
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）5.1.7 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）5.1.7 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）5.1.7
A、 1，yao
B、 2,liang
C、 7,qi
D、 0,dong
答案：D
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）5.1.7 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）5.1.7 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）5.1.7
A. 1：yao
B. 2：liang
C. 7：qi
D. 0：Dong
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）5.1.7
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.2.10
A. 接车站值班员通知区间列发生抢劫、斗殴、劫持人质、持械伤人（包括暴力砍人）等严重治安或刑事事件，列车维持运行至站线停稳并打开车门、站台门。
B. 如有人员受伤，通知车站值班员报120，并将受伤人员转移至安全地点，等待120急救人员到场或组织送往医院救治。
C. 通知车站各岗位人员到站台支援
D. 按行调指示，执行车站疏散现场处置方案
解析：《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B）4.2.2
A. 一级水位警戒线
B. 二级水位警戒线
C. 三级水位警戒线
D. 关站水位线
解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C）7.4.3
A. 电话
B. 邮件
C. 智绘深铁
D. EAM客服管理系统工单
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）5.1.2
A. 车站大客流
B. 车站周边有吸烟乘客
C. 天气干燥
D. 周边建构筑物冒烟
解析：《客运公司车站周边火灾现场处置方案》（D版）1.4
A. 打开观察为何物
B. 疏散乘客
C. 报车控室
D. 设置防护
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）3.2.1
A. 要求气体保护区人员撤出
B. 严禁无关人员进入现场
C. 将手/自动开关置于“手动”位
D. 立即通知设备调度
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》（C版）4.7.2
A. 广播以及时、清晰、准确地引导乘客安全、快捷地乘坐地铁为原则
B. 广播内容必须根据实际需要并选择适当时机播放
C. 扶梯安全提示广播根据扶梯提升高度设置一定间隔时间后循环播放
D. 为做好客服工作，节假期间车站可自行播放适合节日气氛的音频
解析：客运一分公司车站运作手册(N版)8.5.2
A. 每日，一
B. 每班次，一
C. 每日，二
D. 每班次，二
解析：《深铁运营消防安全管理办法》(G版)6.8.2
