A、 一
B、 二
C、 三
D、 四
答案：C
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1
A、 一
B、 二
C、 三
D、 四
答案：C
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7
A. 行值
B. 行调
C. 司机
D. 站台值守人员
解析：1号线站台门设备操作规程（G版）5.1.2
A. 助理值班员
B. 车站值班员（负责客运业务）
C. 值班站长
D. 站区长
E. AFC维修人员
解析：《票务管理办法（L版）》8.9.2
A. AW0
B. AW1
C. AW2
D. AW3
解析：
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版4.9.7
A. 行调指定的列车司机
B. 所在车站值班站长
C. 行调指定的值班站长
D. 行调指定的车站值班员
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）2.2.5 1）
A. 0.5米
B. 0.8米
C. 1米
D. 1.5米
解析：客运一分公司车站服务支持业务管理办法（D版）8.2.2
A. 200
B. 222
C. 264
D. 280
解析：人工准备进路作业标准时间（G版）6.7
A. 排查
B. 排序
C. 排除
D. 排列
解析：《站务安全意识提升应知应会》第一章通用安全知识第一节
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》（H版）5.2.5
解析：《车站票务运作手册》N版6.2.10
