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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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车站发现可疑物品时,以下( )属于现场人员行动指引。

A、 立即报告车控室

B、 疏散周边乘客

C、 隔离现场

D、 组织人员寻找其它可疑物品

E、 通过CCTV监控可疑物品

答案:ABC

解析:《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》(B版)3.2.1

地铁值班站长试题
1号线站台门滑动门开启时间为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c8e6-efb3-c0ed-c07d81be5200.html
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首班车开出前( )分钟,售票员领票、款到岗,填写《车站客服中心交接记录表》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f7-e6da-c006-b15af80b8900.html
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在行调发布采用电话闭塞法行车命令后,由各站自行掌握准备进路时机,进路准备好报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f30b-973d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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设备网络故障导致乘客无法取票,告知乘客( )小时内支付金额会按原支付渠道自动退回,请乘客重新购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-08a0-af1d-c090-5840d43e6400.html
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施工作业前的准备:施工班前会应学习施工作业内容及安全要点等,对( )、( )、( )全流程安全管控措施、风险及岗位安全职责进行全员宣贯,并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f31-4f39-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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提供优质的乘客服务是运营管理的核心,在提供服务的过程中,应该做到“三多”、“四到”,以下属于“三多”的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fb-e4d2-c006-b15af80b8900.html
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短时间按压报警确认按钮:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5dd0-7aee-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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值班站长协助站区长完成车站考勤、文件管理、6S等各项基础管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-6004-eeb0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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深铁运营施工现场安全管理采用“施工负责人制”,每项作业计划需设置一名施工负责人统一指挥,并对该项施工作业全权负责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fea-f54b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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如列车整侧车门无法打开,负责操作车门紧急解锁装置开启车门,第一节车靠近司机室最近的两个客室门车门由车站人员负责打开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-ca2f-a4bf-c0ed-c07d81be5200.html
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多选题
)
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地铁值班站长试题

车站发现可疑物品时,以下( )属于现场人员行动指引。

A、 立即报告车控室

B、 疏散周边乘客

C、 隔离现场

D、 组织人员寻找其它可疑物品

E、 通过CCTV监控可疑物品

答案:ABC

解析:《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》(B版)3.2.1

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地铁值班站长试题
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1号线站台门滑动门开启时间为()

A. 3.0~3.5s

B. 2.5~3.0s

C. 3.5~4.0s

D. 4.0~4.5s

解析:1号线站台门设备操作规程(G版)4.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c8e6-efb3-c0ed-c07d81be5200.html
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首班车开出前( )分钟,售票员领票、款到岗,填写《车站客服中心交接记录表》。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f7-e6da-c006-b15af80b8900.html
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在行调发布采用电话闭塞法行车命令后,由各站自行掌握准备进路时机,进路准备好报告( )。

A. 车控室

B. 行调

C. 值班站长

D. 站长

解析:深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案(C版)7.3.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f30b-973d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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设备网络故障导致乘客无法取票,告知乘客( )小时内支付金额会按原支付渠道自动退回,请乘客重新购买车票。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 72

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)7.3.b)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-08a0-af1d-c090-5840d43e6400.html
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施工作业前的准备:施工班前会应学习施工作业内容及安全要点等,对( )、( )、( )全流程安全管控措施、风险及岗位安全职责进行全员宣贯,并做好记录。

A. 作业实施阶段

B. 作业准备阶段

C. 作业过程

D. 作业结束出清

解析:《深铁运营施工管理办法》H版11.2.1管理规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f31-4f39-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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提供优质的乘客服务是运营管理的核心,在提供服务的过程中,应该做到“三多”、“四到”,以下属于“三多”的是( )。

A. 多巡视

B. 多观察

C. 多提醒

D. 多注意

E. 多倾听

解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fb-e4d2-c006-b15af80b8900.html
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短时间按压报警确认按钮:( )。

A. 确认所有报警,报警声音响

B. 确认所有报警,并消除报警声音

C. 清除所有FAS火灾报警信息

D. 清除报警声音

解析:《11号线综合监控系统操作规程》D版 5.16.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5dd0-7aee-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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值班站长协助站区长完成车站考勤、文件管理、6S等各项基础管理工作。

解析:《客运一分公司车站运作手册》N版4.6.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-6004-eeb0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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深铁运营施工现场安全管理采用“施工负责人制”,每项作业计划需设置一名施工负责人统一指挥,并对该项施工作业全权负责

解析:《深铁运营施工管理办法》H版11.1.1 管理规定

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如列车整侧车门无法打开,负责操作车门紧急解锁装置开启车门,第一节车靠近司机室最近的两个客室门车门由车站人员负责打开。

解析:客运公司列车车门故障现场处置方案(A版)6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-ca2f-a4bf-c0ed-c07d81be5200.html
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