A、 易法处理
B、 易地处理
C、 易人处理
D、 易性处理
E、 斟酌处理
答案：BCD
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.7
A、 易法处理
B、 易地处理
C、 易人处理
D、 易性处理
E、 斟酌处理
答案：BCD
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.7
A. 上方
B. 下方
C. 左方
D. 右方
解析：《票务管理办法》（L版）8.5.3
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）9.2
A. 各车站应根据情况适量预留不少于2具备用灭火器，各分公司应考虑灭火器备用量，并在各线路选取合适区域存放。
B. 各车站应根据情况适量预留不少于5具备用灭火器，各分公司应考虑灭火器备用量，并在各线路选取合适区域存放。
C. 各车站应根据情况适量预留不少于7具备用灭火器，各分公司应考虑灭火器备用量，并在各线路选取合适区域存放。
D. 各车站应根据情况适量预留不少于3具备用灭火器，各分公司应考虑灭火器备用量，并在各线路选取合适区域存放。
解析：深铁运营消防器材装备管理办法(D版)6.2.1 灭火器配备标准及设置要求
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
解析：《车站票务处理操作手册（D版）》6.10
A. 违章原因分析不清不放过
B. 处理结果不公开不放过
C. 责任者和群众没有受到教育不放过
D. 没有制定防范措施不放过
E. 责任者没有受到处理不放过
解析：《票务管理办法》（L版）9.2.1
A. 客运分公司
B. 运营集团
C. 生产管理中心
D. 维修中心
解析：《深铁运营车站导向标志维护管理办法》D版7.3
A. 具体负责事发现场的总体控制
B. 管理并协调各项配合事宜
C. 负责确保事发现场信息的有效沟通
D. 按照行调指令行车
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）2.2.1
A. 乘客踩踏
B. 人员轻伤1人
C. 车门与站台门之间夹人动车
D. 载客列车错开车门
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.5.21
解析：深圳市城市轨道交通运营管理办法第二章 第二十八条
A. 为售票员配备零钞
B. 担任现场指挥官
C. 组织车站工作人员进行清客
D. 组织关闭出入口并粘贴告示
E. 封装回收的单程票
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.2.1
