A、 斗气
B、 噎人
C、 训斥
D、 冷漠
E、 顶撞
答案:ABCE
解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)6.2
A、 斗气
B、 噎人
C、 训斥
D、 冷漠
E、 顶撞
答案:ABCE
解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)6.2
A. 安全技术部
B. 总公办
C. 调度中心
D. 生产管理中心
解析:《深铁运营施工管理办法》H版5.2
A. 列车车门
B. 固定门
C. 端门
D. 应急门
解析:《2号线站台门设备操作规程》(C版)3.1
A. 站台门钥匙
B. 松抱闸钥匙
C. 电扶梯开关钥匙
D. FAS 钥匙
解析:《客运一分公司车站运作手册》N版5.4.2
A. 150
B. 180
C. 210
D. 240
解析:《票务管理办法》L版 7.2
解析:《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版4.2.1
解析:客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B版)4.1.12
A. 电话
B. 手机
C. 对讲机
D. 口头传递
解析:《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》(B版)6.3
A. 反位人工单锁
B. 定位人工单锁
C. 逻辑锁
D. 逻辑锁叠加人工单锁
解析:《2&8号线信号系统设备操作规程》(E版)5.3.1
A. ISCS:综合监控系统
B. FAS: 火灾报警系统
C. PIS: 乘客资讯系统
D. PB: 广播
解析:1号线综合监控系统操作规程(D版)3.定义
A. 四天
B. 一周
C. 半月
D. 一月
解析:《客运一分公司车站运作手册》N版5.10.2 文件管理