A、 忍
B、 诚
C、 速
D、 理
E、 礼
答案：ABCDE
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.8
A、 忍
B、 诚
C、 速
D、 理
E、 礼
答案：ABCDE
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.8
A. 行调
B. 客运综合值班
C. 站台值守人员
D. 车站值班员
解析：《2号线站台门设备操作规程》（C版）6.7
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案（B版）》4.4
A. 枪支
B. 弹药
C. 汽油
D. 硫酸
E. 易燃、易爆、腐蚀、剧毒物品
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（G版）7.3.3
A. 配票款
B. 设备补币
C. 与银行兑零
D. 客伤赔付
E. 现金退款
解析：《车站票务运作手册》N版5.1.3
A. 廉洁理念
B. 质量理念
C. 服务理念
D. 团队理念
解析：深圳地铁集团文化理念识别系统 2.0
A. 现场救援组
B. 应急指挥部
C. 客伤处置组
D. 沟通处置组
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.2.8
A. 自动驾驶
B. 车门管理
C. 精确停车
D. 列车调整
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.5.3
A. 车站值班员、保安
B. 助理值班员、保安
C. 助理值班员、车站值班员
D. 车站值班员、值班站长
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1
A. 值班站长
B. 车站值班员
C. 助理值班员
D. 司机
解析：《客运公司站台门车门夹人夹物现场处置方案》（E版）3.3.1
A. 1
B. 4
C. 7
D. 10
E. 12
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.4.2
