A、 迎车
B、 接车
C、 看车
D、 引导
E、 送车
答案：ABE
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）12
A、 迎车
B、 接车
C、 看车
D、 引导
E、 送车
答案：ABE
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）12
A. 惊吓
B. 踩踏
C. 慌乱
D. 恐慌
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》B版6.1
A. 季度
B. 半年
C. 一年
D. 二年
解析：深铁运营车站导向标志维护
管理办法（D版）8.2.2
解析：《站务安全意识提升应知应会》第一章通用安全知识第七节
A. 《施工管理提示表》
B. 《施工作业令》
C. 《行车通告》
D. 《轨行区施工作业管理系统》
解析：《深铁运营施工管理办法》H版11.1.2管理规定
A. 大
B. 小
C. 隧道
D. 给排水
E. 照明
解析：《11号线综合监控系统操作规程》D版 5.2.5
A. 百年品质，至臻至美
B. 从心出发，为爱到达
C. 生命至上，责任至重
D. 经营地铁，服务城市
解析：深圳地铁集团文化理念识别系统 2.0
A. 客运值班员
B. 站长
C. 值班站长
D. 现场人员
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）2.2.2
解析：《客运公司车站、列车传染病疫情现场处置方案》（A）5.2
A. 主动了解、学习本岗位相关风险和存在的隐患，掌握本岗位相关风险控制措施以及隐患整改推进情况并具体落实控制措施；
B. 作业场所发现新风险、隐患或其它不安全因素，应该立即向上级或安全监管人员报告；
C. 确保本站区、工班员工接受风险培训，清楚所辖区域风险分布、存在的隐患及相关管控措施；
D. 确保所辖区域风险、隐患管控措施落实到位；
E. 站区、工班所辖区域发现新风险、隐患或不安全因素，及时上报；
解析：深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法（E版）5.3.5
A. 就地级、站台级、车站级、系统级
B. 就地级、站台级、系统级、车站级
C. 就地级、车站级、站台级、系统级
D. 系统级、站台级、车站级就地级
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）4.7.5
