A、 楼梯
B、 垂梯
C、 电扶梯处
D、 出入口
E、 乘客面部朝下
答案：ABCE
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.2.5
A、 楼梯
B、 垂梯
C、 电扶梯处
D、 出入口
E、 乘客面部朝下
答案：ABCE
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.2.5
A. 管理理念
B. 团队理念
C. 企业使命
D. 企业愿景
解析：《深圳深铁运营文化理念识别系统 2.0》 二、深铁文化的基本
A. 接报故障后，立即报行调
B. 对故障站台门侧站台进行安全广播
C. 确认站台安全后，向司机显示“好了”信号
D. 待列车离开站台后，对无法打开的故障站台门张贴故障告示，加强监控
E. 对开启的站台门进行专人看护或设置隔离栏杆
解析：《客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案（B版）》4.5.1
A. 20
B. 50
C. 100
D. 150
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.3.1
A. 列车运营必经，需要多次摇岔加锁组织行车（钩锁器铜锁可只挂不锁）。
B. 列车运营必经，需要最多一次摇岔加锁组织行车。
C. 列车运营必经，不需摇岔、在确认开通位置正确后加锁组织行车。
D. 列车按运营可不通行，可通过变更列车基本进路组织行车。
解析：《站务应急处理应知应会》第一节 正线及辅助线道岔故障等级分类
A. 关闭联锁区全部信号机，并封锁
B. 车站强行从OCC取得控制权
C. 从OCC接收控制权
D. 向OCC交出控制权
解析：1号线信号系统设备操作规程(D版)5.3.2 LOW/C-LOW设备操作流程-- 3）联锁对话
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
解析：客运公司道岔故障现场处置方案（A版）3.2
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案（A版）》3.1.5
解析：《车站票务运作手册》N版5.1.3
A. 通票制
B. 里程分段计价票制
C. 分站计价票制
D. 议价制
解析：《票务管理办法》（L版）7.1
A. 多巡视
B. 多观察
C. 多提醒
D. 多注意
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1
