A、 行车保障组
B、 客服保障组
C、 新闻信息组
D、 技术专业组
E、 应急抢险组
答案:ABCE
解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)2.2.2
A、 行车保障组
B、 客服保障组
C、 新闻信息组
D、 技术专业组
E、 应急抢险组
答案:ABCE
解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)2.2.2
A. 3天
B. 5天
C. 3个工作日
D. 5个工作日
解析:《票务管理办法》L版 8.2.5
A. 服务优先
B. 快速处理
C. 避免纠纷
D. 避免收益流失
解析:《票务管理办法》(L版)7.6.7
A. 2
B. 4
C. 5
D. 10
解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.12.3
解析:《客运一分公司车站运作手册》N版5.6.7-4 失物认领
A. 车站作业
B. 客流疏导
C. 乘客行为
D. 恶劣天气
E. 自然环境
解析:《深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法》(E版)7.1.6.4)
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类
解析:《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》A版6.1.1
A. 2
B. 8
C. 4
D. 10
E. 6
解析:客运一分公司安全管理规定(D版)6.2.1
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:深圳地铁11号线行车组织规则(E版)6.5.1
A. 最高单程票价
B. 线网最高单程票价
C. 同程车资
D. 最低单程票价
解析:《车站票务处理操作手册》(D版)7.1
A. 瞭望光带灭
B. 站台门整侧故障
C. 列车自动停车
D. 列车紧急制动
E. 互锁解除灯亮
解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2