A、 检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况
B、 各车站和银行解行票款核对检查
C、 员工票保管、交接、发放情况账实核对检查
D、 收益管理员报表核对检查
E、 票库各票种数量及信息账实核对检查
答案：ABCDE
解析：《票务稽查管理办法》（K版）8.1.2
A、 检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况
B、 各车站和银行解行票款核对检查
C、 员工票保管、交接、发放情况账实核对检查
D、 收益管理员报表核对检查
E、 票库各票种数量及信息账实核对检查
答案：ABCDE
解析：《票务稽查管理办法》（K版）8.1.2
A. 现场抢险抢修负责人姓名
B. 工牌号（负责人必须是深铁运营员工）
C. 需进出车站和预计抢险抢修人数
D. 抢修负责人电话
解析：深铁运营车站边门管理办法（E版）7.5
A. 本车间
B. 本分公司
C. 所属车站
D. 所属站区
解析：《客运公司车站、列车传染病疫情现场处置方案》（A）5.4.1
A. 用力适度，不可过轻也不可过重
B. 禁止前后拉扯，也不可左右摇晃
C. 应面带微笑，注视并问候乘客
D. 应主动伸手
E. 时间一般不超过5秒
解析：深铁运营客服人员服务规范（E版）9握手礼
解析：客运公司客伤现场处置方案(C版）4.1.3
A. 由下至上，由外到内
B. 由下至上，由内到外
C. 由上至下，由内到外
D. 由上至下，由外到内
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）6.2.3
A. 疏散原因
B. 是否影响列车运行
C. 是否需要支援
D. 疏散线路
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.2.2
A. 担任现场指挥官
B. 视情况携带相关装备
C. 联系列车安全员了解情况
D. 广播安抚疏散的乘客
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）5.2
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）1.3.1
A. 消防平斧
B. 消防铲
C. 消防扳手
D. 手提干粉灭火器
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）5.2
解析：《票务管理办法》（L版）7.4.1
