答案：A
解析：《客运一分公司导向标志管理办法》（D版）6.1.2
答案：A
解析：《客运一分公司导向标志管理办法》（D版）6.1.2
A. 设备损坏
B. 通讯故障
C. 票务收益流失
D. 列车故障
解析：《客运公司车站周边火灾现场处置方案》（D版）1.3
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
解析：《深铁运营事故处理规则》（I）7
A. ATS
B. ATP
C. ATO
D. ATC
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）4.5.2
A. 6S活动标准化，6S检查常态化
B. 6S活动正常化，6S检查常态化
C. 6S活动标准化，6S检查一般化
D. 6S活动标准化，6S检查正常化
解析：客运一分公司实施6S管理规定（D版）6.2
A. 乘客故意
B. 无责客伤事件
C. 责任客伤事件
D. 不可抗力
解析：客运一分公司客伤管理实施细则(D版)4.12
A. 接到行调指令后，行值通知值站、地铁公安、运管办
B. 报站区长和客一综合值班
C. 打开隧道工作照明，开隧道通风，按压紧停防护。
D. 通知值站立即携带101钥匙到达站台。
解析：《站务应急处理应知应会》第三章区间疏散类业务 第一节 区间疏散/清客处理
A. 公平
B. 公正
C. 公开
D. 合理
E. 客观
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.8
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）5.3.3
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）5.3.3
《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）5.3.3
A. 工会
B. 综合管理室
C. 生产管理室
D. 安全管理室
解析：《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》（C版）4.2.3
A. 平和
B. 随和
C. 亲和
D. 温和
解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》（B版）3.1.1
