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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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发现车站范围内有人非法进入线路（含联络线视频监控技防设备发生侵入告警且确认有人非未法侵入），报行调、客运综合值班岗、地铁公安、运管办。（）

答案：A

解析：《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》（C版）3.2.3

地铁值班站长试题

盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易属于（）类违章

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施工计划的申报、审批与变更的注意事项：通过正线轨行区进出区间变电所的ZE类施工作业，应申报两项计划，一项为通过正线轨行区进入区间变电所的( )或ZC类计划，另一项为区间变电所的计划ZE类，该类型作业施工负责人可为同一人。

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投诉按事件性质、影响分为：一类、二类、三类有责投诉。（）

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提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下属于“三多”的是（）。

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根据《客运公司机电设备故障现场处置方案》，隧道泄漏、防淹门系统启动，影响行车及乘客安全。（）

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异币赔付后，按照赔付金额当天输入SC“现金解行”，异币需随报表上交。

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（）表示全自动车钩。

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区间司机接报非站台侧夹物，原则上列车维持运行至站台后由站台人员进行现场处置（影响行车需立即停车处理情形除外）；遇司机无法联系车站或车站因特殊原因无法赶到现场时（车站处置突发应急事件等），由司机前往现场处置

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深铁运营无障碍服务规范（B版）中换乘站/枢纽应设置母婴室，原则上母婴室面积不少于6㎡，根据配建面积，将母婴室分为（）类，建设面积应与公共场所母婴使用量相匹配。

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IBP盘操作，火灾模式的演练、测试，应提前联系（）做好系统防护。

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地铁值班站长试题

发现车站范围内有人非法进入线路（含联络线视频监控技防设备发生侵入告警且确认有人非未法侵入），报行调、客运综合值班岗、地铁公安、运管办。（）

答案：A

解析：《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》（C版）3.2.3

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盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易属于（）类违章

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.4.3.3）

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A. ZA

B. ZB

C. ZD

D. ZF

解析：《深铁运营施工管理办法》H版8.7 管理规定

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投诉按事件性质、影响分为：一类、二类、三类有责投诉。（）

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1

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提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下属于“三多”的是（）。

A. 多巡视

B. 多观察

C. 多提醒

D. 多注意

E. 多倾听

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1

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根据《客运公司机电设备故障现场处置方案》，隧道泄漏、防淹门系统启动，影响行车及乘客安全。（）

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.1.9

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异币赔付后，按照赔付金额当天输入SC“现金解行”，异币需随报表上交。

解析：《车站票务运作手册》N版5.1.4

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（）表示全自动车钩。

A. “—”

B. “＝”

C. “*”

D. “+”

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.2

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解析：《客运公司站台门车门夹人夹物现场处置方案》（E版） 3.1.5

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A. 小型

B. 中型

C. 大型

D. 移动式

E. 固定式

解析：深铁运营无障碍服务规范（B版）10.1.1

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IBP盘操作，火灾模式的演练、测试，应提前联系（）做好系统防护。

A. OCC

B. 相关专业维修人员

C. 客运综合值班

D. 环调

解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）5.10.2

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发现车站范围内有人非法进入线路（含联络线视频监控技防设备发生侵入告警且确认有人非未法侵入），报行调、客运综合值班岗、地铁公安、运管办。（ ）

发现车站范围内有人非法进入线路（含联络线视频监控技防设备发生侵入告警且确认有人非未法侵入），报行调、客运综合值班岗、地铁公安、运管办。（）