答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）16 6）
答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）16 6）
A. 音源统一
B. 事实相符
C. 音量适中
D. 减少干扰
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》H版6.1.3
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
解析：深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法（E版）7.6.1
解析：《客运一分公司晚点责任划分管理规定》（C版）9.2
A. 黄色；黄色
B. 蓝色；蓝色
C. 黄色；蓝色
D. 蓝色；黄色
解析：
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版 附件E
A. 公安
B. 运管办
C. 安全监察部
D. 分公司安全员
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）4.6.3
A. EAM客服管理系统
B. 信访平台
C. 智绘深铁
D. 车站求助电话
解析：《深铁运营乘客声音管理办法》（H版）6.1
A. 广播以及时、清晰、准确地引导乘客安全、快捷地乘坐地铁为原则
B. 广播内容必须根据实际需要并选择适当时机播放
C. 扶梯安全提示广播根据扶梯提升高度设置一定间隔时间后循环播放
D. 为做好客服工作，节假期间车站可自行播放适合节日气氛的音频
解析：客运一分公司车站运作手册(N版)8.5.2
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.9.1
A. 出站信号机
B. 行车许可证
C. 站台人员的“好了”信号
D. 行调指令
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（C版）5.3
A. 站区长
B. 站区助理
C. 值班站长
D. 车站6s管理员
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.12.1
