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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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每节车客室内备有1个供乘客使用的干粉灭火器。( )

答案:B

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.12

地铁值班站长试题
对于不可预见性大客流,应提前采取措施,做好准备工作,保证人力、物力充足。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fd-7a24-c006-b15af80b8900.html
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生产管理中心是深铁运营乘客投诉归口管理部门,负责地铁服务热线、深圳地铁官网、神秘顾客、信访平台等渠道乘客投诉的受理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a1d-02a9-c090-5840d43e6400.html
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下列关于二级微型消防站设置要求正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f15b-7eec-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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弹出式告警会直接在ATS工作站上弹出一个消息框显示,操作员点击消息框上的“确认”按钮关闭该消息框,同时确认该告警。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fd-4d0b-c006-b15af80b8900.html
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深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)中:在运营内部管理中,按投诉事件性质、影响分为()有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f441-06ad-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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有信号值守人员的车站需要人工划轴时,车站人员负责通知信号值守人员进行人工划轴工作并做好协助。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a34-0f6d-c090-5840d43e6400.html
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负责与行调(车站)确认封锁区域内行车条件是行车类作业的施工负责人的职责。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f4a4-0d6f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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凡涉及隧道清洗作业如需使用车厂消防用水,应提前向( )报备,并将报备结果在施工计划的备注中注明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5de8-3379-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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BAS系统内,( )的设备控制权限平时在车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0725-c77d-c090-5840d43e6400.html
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客服中心慢走手势为手掌完全张开伸直,五指并拢,掌心和水平面呈( )角斜向上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cbc6-83a2-c0ed-c07d81be5200.html
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地铁值班站长试题
题目内容
(
判断题
)
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地铁值班站长试题

每节车客室内备有1个供乘客使用的干粉灭火器。( )

答案:B

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.12

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地铁值班站长试题
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对于不可预见性大客流,应提前采取措施,做好准备工作,保证人力、物力充足。( )

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)9.2

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生产管理中心是深铁运营乘客投诉归口管理部门,负责地铁服务热线、深圳地铁官网、神秘顾客、信访平台等渠道乘客投诉的受理。( )

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)5.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a1d-02a9-c090-5840d43e6400.html
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下列关于二级微型消防站设置要求正确的是()

A. 二级微型消防站设置手提式干粉灭火器、35公斤推车式干粉灭火器均按不得少于2具配备。

B. 二级微型消防站设置手提式干粉灭火器、35公斤推车式干粉灭火器均按不得少于1具配备。

C. 二级微型消防站设置手提式干粉灭火器、35公斤推车式干粉灭火器均按不得少于3具配备。

D. 二级微型消防站设置手提式干粉灭火器、无需配备35公斤推车式干粉灭火器

解析:深铁运营消防器材装备管理办法(D版)6.2.1 灭火器配备标准及设置要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f15b-7eec-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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弹出式告警会直接在ATS工作站上弹出一个消息框显示,操作员点击消息框上的“确认”按钮关闭该消息框,同时确认该告警。( )

解析:《2&8号线信号系统设备操作规程》(E版)5.3.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fd-4d0b-c006-b15af80b8900.html
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深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)中:在运营内部管理中,按投诉事件性质、影响分为()有责投诉。

A. 一类有责投诉

B. 二类有责投诉

C. 二类有责投诉

D. 一般有责投诉

E. 严重有责投诉

解析:深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)6.1

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有信号值守人员的车站需要人工划轴时,车站人员负责通知信号值守人员进行人工划轴工作并做好协助。( )

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)8.2.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a34-0f6d-c090-5840d43e6400.html
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负责与行调(车站)确认封锁区域内行车条件是行车类作业的施工负责人的职责。 ( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)5.6.3

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凡涉及隧道清洗作业如需使用车厂消防用水,应提前向( )报备,并将报备结果在施工计划的备注中注明。

A. 调度指挥中心

B. 车辆中心

C. 生产管理中心

D. 总工办

解析:《深铁运营施工管理办法》H版8.7 管理规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5de8-3379-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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BAS系统内,( )的设备控制权限平时在车站。

A. 隧道系统

B. 给排水

C. 车站大系统

D. 车站小系统

解析:《2号线综合监控系统操作规程》(E版)5.2.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0725-c77d-c090-5840d43e6400.html
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客服中心慢走手势为手掌完全张开伸直,五指并拢,掌心和水平面呈( )角斜向上。

A. 45度

B. 60度

C. 15度

D. 90度

解析:《深铁运营客服人员服务规范》E版8.6.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cbc6-83a2-c0ed-c07d81be5200.html
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