答案:A
解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)7.6.1
答案:A
解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)7.6.1
A. 集中领导
B. 高度集中
C. 高度授权
D. 集中负责
解析:《客运一分公司车站运作手册》N版6.1.1
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
解析:《票务管理办法》(L版)7.5.2
解析:深圳地铁11号线行车组织规则(E版)4.2.10
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:《深铁运营事故处理规则》(I版)7.5.13
A. 安全
B. 稳妥
C. 有序
D. 迅速
E. 周到
解析:深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案(C版)2.2.5
A. 20
B. 25
C. 28
D. 30
解析:《车站票务运作手册》N版6.2.10
A. 服务界面表现
B. 重点客服问题
C. 服务指标执行
D. 评价履职
E. 管理履职
解析:客运一分公司客服质量评价实施细则(C版)10附件1
解析:《深铁运营施工管理办法》(I版)16 6)
解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)10.2.2
解析:《深铁运营施工管理办法》H版9.1 管理规定