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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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一类有责投诉授权由责任一级单位依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》,召开分公司级投诉事件分析会。( )

答案:A

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.9.1

地铁值班站长试题
车站管辖的设备区消火栓巡检周期是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f1-983c-c006-b15af80b8900.html
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需要调查的投诉,自投诉之日起( )个工作日内(不含当日)予以答复乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f8-9a16-c006-b15af80b8900.html
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事故风险分析中,事故前可能出现的征兆:乘客纠纷、(),抢劫、()、()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f22d-f0a1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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车站发生火灾火势无法控制,乘客疏散完毕后,车站人员撤离时向行调提供( )个及以上的联系方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-075a-82e2-c090-5840d43e6400.html
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以下不属于确认列车位置原则的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f8-defd-c006-b15af80b8900.html
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在调度指挥系统正常时,OCC以调度指挥系统发布书面命令,各车站无需在《调度命令登记表》上记录命令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-6002-74dd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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以下属于值班站长工作内容需要填写的台账包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f65-e6b3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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使用施工系统时,各岗位需离开操作电脑或( )分钟内不进行相关操作时,必须及时点击页面右上角的“安全退出”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e6d-61f3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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列车部分车厢未在站台区域时的清客,待清客完毕后,车门的恢复由( )视实际情况,选择合适的时机进行恢复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f5-aeb3-c006-b15af80b8900.html
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工作人员将非法侵入人员安全带离轨行区后,确认人、物出清,由( )组织恢复正常运营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f4-7604-c006-b15af80b8900.html
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判断题
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地铁值班站长试题

一类有责投诉授权由责任一级单位依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》,召开分公司级投诉事件分析会。( )

答案:A

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.9.1

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地铁值班站长试题
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车站管辖的设备区消火栓巡检周期是( )。

A. 日检

B. 周检

C. 半月检

D. 月检

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f1-983c-c006-b15af80b8900.html
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需要调查的投诉,自投诉之日起( )个工作日内(不含当日)予以答复乘客。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

解析:《乘客分类及关系管理办法》(G版)6.4.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f8-9a16-c006-b15af80b8900.html
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事故风险分析中,事故前可能出现的征兆:乘客纠纷、(),抢劫、()、()等。

A. 斗殴

B. 恐怖袭击

C. 乘客精神异常

D. 晕倒

解析:《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》(B)2.4

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车站发生火灾火势无法控制,乘客疏散完毕后,车站人员撤离时向行调提供( )个及以上的联系方式。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)2.2.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-075a-82e2-c090-5840d43e6400.html
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以下不属于确认列车位置原则的是( )。

A. 司机向行调报告列车位置时必须报车体号,上、下行,区间,百米标

B. 确认列车位置时以呼车组号为主

C. 行调确认列车位置时根据司机报告内容,结合故障前运行图记录,借助模拟板等辅助工具,准确判断列车位置。

D. 行调指令司机改用RM或RMF模式进站待令或退行至车站待令

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(C版)4.1.3

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在调度指挥系统正常时,OCC以调度指挥系统发布书面命令,各车站无需在《调度命令登记表》上记录命令。

解析:《客运一分公司车站运作手册》N版6.1.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-6002-74dd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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以下属于值班站长工作内容需要填写的台账包括( )。

A. 《车站巡视记录表》

B. 《深铁运营消防设施日常巡查记录表》

C. 《车站会议记录表》

D. 《车站施工作业登记表》

解析:《客运一分公司车站运作手册》N版4.6.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f65-e6b3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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使用施工系统时,各岗位需离开操作电脑或( )分钟内不进行相关操作时,必须及时点击页面右上角的“安全退出”。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

解析:《深铁运营施工管理办法》H版-17.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e6d-61f3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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列车部分车厢未在站台区域时的清客,待清客完毕后,车门的恢复由( )视实际情况,选择合适的时机进行恢复。

A. 司机

B. 司机督导

C. 客车队长

D. 车站人员

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)4.2.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f5-aeb3-c006-b15af80b8900.html
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工作人员将非法侵入人员安全带离轨行区后,确认人、物出清,由( )组织恢复正常运营。

A. 运营集团

B. 调度指挥中心

C. 客运分公司

D. 地铁公安

解析:《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》(C版)4.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f4-7604-c006-b15af80b8900.html
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