答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）7.2 12）
答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）7.2 12）
A. ZA1
B. ZB1
C. ZC1
D. ZC4
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.5
解析：客运一分公司实施6S管理规定（D版）8.4
解析：《票务管理办法》（L版）7.1
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
E. 6
解析：《深铁运营施工管理办法》H版 附件12
A. 造就高素质员工队伍，成为全球轨道交通标杆
B. 厚德载运，深铁为民
C. 经营地铁，服务城市
D. 践行中国特色现代企业制度
解析：深圳地铁集团文化理念识别系统 2.0
A. 下达疏散指令
B. 制定合适疏散线路
C. 将票务室的钱票及门锁好
D. 确认疏散广播已播放和闸机已开启
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.2.2
A. 工会
B. 综合管理室
C. 生产管理室
D. 安全管理室
解析：《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》（C版）4.2.3
A. 10
B. 20
C. 30
D. 45
解析：《客运一分公司导向标志管理办法》（D版）7.3
A. 发现抢劫（含车站票款被劫）、斗殴、劫持人质、持械伤人（包括暴力砍人）严重治安或刑事事件时，立即报告车控室
B. 疏散周边乘客，安抚受伤人员；隔离事发区域，配合现场取证
C. 调整摄像头方向，尽可能捕捉现场录像，为事后调查提供资料
D. 根据值班站长安排，协助完成其它工作
解析：《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B）4.2.1
