答案：A
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.10
答案：A
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.10
A. 一听
B. 二答
C. 三操作
D. 四找零
E. 五回避
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）13.7
A. 负责车站雨伞备用金专款专用，专项管理
B. 检查、指导车站雨伞工作的实施和规范管理，并向上级部门汇报工作开展情况
C. 负责新开通线路车站雨伞配备申报工作
D. 负责通过财务共享系统申请既有线车站雨伞备用金
E. 负责车站雨伞备用金专款专用，专项管理
解析：深铁运营便民雨伞管理办法（H版）5.2
A. 最高单程票价
B. 线网最高单程票价
C. 同程车资
D. 最低单程票价
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.1
A. 8
B. 8.5
C. 9
D. 9.5
解析：《票务管理办法》L版 7.5.2
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）13.3
A. 值班站长
B. 站区长
C. 主任
D. 客运综合值班
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）8.1.2
A. 调度指挥中心
B. 总值
C. 客运综合值班岗
D. 总调区
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B）4.1
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）5.3.1
A. 25
B. 30
C. 45
D. 60
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）8.9.2
解析：《车站票务运作手册》N版5.1.3
