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用电客户受理员试题库

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用电客户受理员试题库

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在电力系统正常情况下。供电企业供到220V单相客户受电端供电电压的允许偏差为（）。

A、 +5%，-5%

B、 +7%，-10%

C、 +10%，-10%

D、 +7%，-7%

答案：B

用电客户受理员试题库

基建工地所有的临时用电不得用于生产、试生产和生活照明用电。

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采用电力电容器作无功补偿装置时，宜就地平衡补偿。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在电网沿布图中，系统提供了对电缆拐点的（）功能。

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大工业电费构成的有（）。

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农村饮水安全工程供电用电，执行（）或（）用电价格。

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客户平均持续等待时间超过()分钟以上时，营业员、营业厅班长(值班经理)应立即向上一级领导汇报，并立即进行协调，对等待的客户进行分类疏导。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线座席员单宗业务通话时长超过20分钟、或通过视频监控系统发现座席员服务异常行为时，立即电话联系现场值班长介入处理。

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现行电价按生产流通环节分类主要有（）。

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在计量自动化系统中，电能质量分析模块不包含（）内容。

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在营销管理系统中，关于计量点的定义，以下说法正确的是（）。

题目内容

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单选题

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用电客户受理员试题库

在电力系统正常情况下。供电企业供到220V单相客户受电端供电电压的允许偏差为（）。

A、 +5%，-5%

B、 +7%，-10%

C、 +10%，-10%

D、 +7%，-7%

答案：B

相关题目

基建工地所有的临时用电不得用于生产、试生产和生活照明用电。

点击查看答案

采用电力电容器作无功补偿装置时，宜就地平衡补偿。

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在电网沿布图中，系统提供了对电缆拐点的（）功能。

A. 新建

B. 删除

C. 移动

D. 旋转

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大工业电费构成的有（）。

A. 基本电费

B. 电度电费

C. 其他电费

D. 力调电费

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农村饮水安全工程供电用电，执行（）或（）用电价格。

A. 居民生活

B. 工业

C. 非工业

D. 农业生产

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客户平均持续等待时间超过()分钟以上时，营业员、营业厅班长(值班经理)应立即向上一级领导汇报，并立即进行协调，对等待的客户进行分类疏导。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

点击查看答案

现行电价按生产流通环节分类主要有（）。

A. 上网电价

B. 网间互供电价

C. 农村电价

D. 销售电价

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在计量自动化系统中，电能质量分析模块不包含（）内容。

A. 电表电量查询

B. 需量查询

C. 负载率统计

D. 负荷极值

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在营销管理系统中，关于计量点的定义，以下说法正确的是（）。

A. 一个正反向表被两个户分别使用，这时计量点定义成两个

B. 三个单相表代替一个三相表的功能，这时计量点定义成一个

C. 解决主副表问题，这时计量点可以定义成一个

D. 一个计量点下存在一个定量或定比，则定义为两个计量点

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