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用电客户受理员试题库

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用电客户受理员试题库

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广播电视站无线发射台（站）、转播台（站）、差转台（站）、监测台（站）统一执行国家规定的（）类电价标准。

A、非普工业

B、商业

C、非居民照明

D、居民生活

答案：A

用电客户受理员试题库

双电源为同一用户负荷供电的两回供电线路，两回供电线路可以分别来自两个不同变电站，或来自不同电源进线的同一变电站内两段母线。

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客户提出“匿名投诉”时，受理人应告知客户匿名投诉将可能造成其诉求无法得到有效处理；若客户仍坚持“匿名投诉”，受理人应如实记录客户诉求。客户有保密要求的，尊重和满足投诉人保密要求。

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事件记录规则中，对终端功能要求有（）。

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用于进户绝缘线的钢管()。

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高压供电客户非永久性减容的期限，应根据客户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，故障停电后5分钟内，系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递客户服务中心。客户服务中心10分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。

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因高压电造成他人人身损害有（）情形之一的，电力设施产权人不承担民事责任。

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用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

气体绝缘击穿后不能再恢复其绝缘性能。

供用电合同的内容包括哪些？

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用电客户受理员试题库

广播电视站无线发射台（站）、转播台（站）、差转台（站）、监测台（站）统一执行国家规定的（）类电价标准。

A、非普工业

B、商业

C、非居民照明

D、居民生活

答案：A

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双电源为同一用户负荷供电的两回供电线路，两回供电线路可以分别来自两个不同变电站，或来自不同电源进线的同一变电站内两段母线。

点击查看答案

事件记录规则中，对终端功能要求有（）。

A. 接收电能表主动上报的事件，透明上报主站

B. 按照设置的参数，周期抄读电能表事件，抄到的事件透明上报主站

C. 生成终端事件，将其中的重要事件主动上报主站

D. 主站抄读终端事件时应答

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用于进户绝缘线的钢管()。

A. 必须多点接地

B. 可不接地

C. 必须一点接地

D. 可采用多点接地或一点接地

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高压供电客户非永久性减容的期限，应根据客户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（）。

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 12个月

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因高压电造成他人人身损害有（）情形之一的，电力设施产权人不承担民事责任。

A. 不可抗力

B. 受害人以触电方式自杀、自伤

C. 受害人盗窃电能，盗窃、破坏电力设施或者因其他犯罪行为而引起触电事故

D. 受害人在电力设施保护区从事法律、行政法规所禁止的行为

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用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A. 用户申请

B. 地址不变

C. 结清电费

D. 用电性质不变

气体绝缘击穿后不能再恢复其绝缘性能。

供用电合同的内容包括哪些？

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