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用电客户受理员试题库
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用电客户受理员试题库
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《供电营业规则》规定，在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的（）。

A、 ±10%

B、 +7%，-10%

C、 7%，10%

D、 ±7%

答案：A

用电客户受理员试题库
电力客户连续6个月不用电，也不申请办理停电手续者，供电企业予以销户终止其用电。客户需在用电时按新装用电办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-91d7-c0c9-4cc241d27c00.html
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高压用户用电报装“三省”服务，即“省力、省时、省钱”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-bd1a-c0c9-4cc241d27c00.html
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派送电子账单，是指利用（ ）派送电费账单的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-b0e4-c0c9-4cc241d27c00.html
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分析投诉回访满意率等数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44be-9688-c0c7-617a88d0a300.html
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通常，金属导体的电阻与温度无关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-3105-c0c9-4cc241d27c00.html
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电路是（）流经的路径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c70-c7cd-c0c9-4cc241d27c00.html
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户外开关箱的接地系统应符合GB/T50065-2011《交流电气装置接地的设计规范》的要求，外壳、开关设备外壳等可能触及的金属部件均应可靠接地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-9fa8-c0c9-4cc241d27c00.html
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若客户服务技术支持系统故障，客户表示不愿继续等待的，要立即组织记录（ ），待故障处理完成后，电话通知客户前来办理业务或预约上门服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-300c-c0c9-4cc241d27c00.html
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以下设备属于谐波源的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-787f-c0c9-4cc241d27c00.html
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增加合同约定的用电容量称为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-b284-c0c9-4cc241d27c00.html
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题目内容
(
单选题
)
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用电客户受理员试题库

《供电营业规则》规定，在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的（）。

A、 ±10%

B、 +7%，-10%

C、 7%，10%

D、 ±7%

答案：A

用电客户受理员试题库
相关题目
电力客户连续6个月不用电，也不申请办理停电手续者，供电企业予以销户终止其用电。客户需在用电时按新装用电办理。
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高压用户用电报装“三省”服务，即“省力、省时、省钱”。
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派送电子账单，是指利用（ ）派送电费账单的过程。

A. 电费单

B. 短信平台

C. 网络平台

D. 通知单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-b0e4-c0c9-4cc241d27c00.html
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分析投诉回访满意率等数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44be-9688-c0c7-617a88d0a300.html
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通常，金属导体的电阻与温度无关。
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电路是（）流经的路径。

A. 电流

B. 电压

C. 电动势

D. 电位

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户外开关箱的接地系统应符合GB/T50065-2011《交流电气装置接地的设计规范》的要求，外壳、开关设备外壳等可能触及的金属部件均应可靠接地。
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若客户服务技术支持系统故障，客户表示不愿继续等待的，要立即组织记录（ ），待故障处理完成后，电话通知客户前来办理业务或预约上门服务。

A. 客户姓名

B. 客户住址

C. 客户电话

D. 客户银行帐号

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以下设备属于谐波源的是（）。

A. 白炽灯

B. 电弧炉

C. 变频器

D. 整流电路

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增加合同约定的用电容量称为（）。

A. 增容

B. 改压

C. 减容

D. 改类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-b284-c0c9-4cc241d27c00.html
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