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用电客户受理员试题库
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客户变压器暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过（）个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。

A、 3

B、 4

C、 5

D、 6

答案：D

用电客户受理员试题库
南网《客户停电管理规定》(试行)中所指的内部故障停电：是指()本企业管辖范围以内的电网或设施等故障引起的停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-5f21-c0c9-4cc241d27c00.html
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居民申请办理过户时，应提交以下哪些资料？（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-065f-c0c9-4cc241d27c00.html
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某居民用户由于有一低保户用户居住在此户人家中，1月份用电量为500度，请计算该用户1月电费支出。（该题假设按照月阶梯进行计收，电价为：第一档居民阶梯电价为0.5283元/千瓦时, 第二档居民阶梯电价为 0.5783元/千瓦时、第三档居民阶梯电价为0.8283元/千瓦时；第一档为200度，第二档为201至400度，第三档为401度以上；低五保户按每月15度给予减免优惠）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-947d-c0c9-4cc241d27c00.html
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对按最大需量计费的两路及以上进线用户，各路进线分别计算最大需量，（）计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-525a-c0c9-4cc241d27c00.html
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95598客服代表服务中出现推诿、争执、抢白等情况属（）问题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-004c-c0c9-4cc241d27c00.html
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互感器二次回路的连接导线应采用铜质单芯绝缘线，电压互感器至少（）平方毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-9c14-c0c9-4cc241d27c00.html
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养老机构及福利院的生活用电，应执行（）电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-a09e-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，（）是指营销稽查人员根据事先确定的筛选条件，通过信息系统自动筛选异常样本，通过异常核查对营销业务的实施过程进行监督，及时纠正和控制营销事故（差错）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-b569-c0c9-4cc241d27c00.html
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遇有电气设备着火时，应立即将有关设备的电源（），然后进行救火。在室外使用灭火器时，使用人员应站在（）侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-ebb4-c0c9-4cc241d27c00.html
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制定电价的基本原则包括（ ）、促进客户合理用电的原则等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-6229-c0c9-4cc241d27c00.html
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单选题
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用电客户受理员试题库

客户变压器暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过（）个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。

A、 3

B、 4

C、 5

D、 6

答案：D

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相关题目
南网《客户停电管理规定》(试行)中所指的内部故障停电：是指()本企业管辖范围以内的电网或设施等故障引起的停电。

A. 凡属

B. 不属

C. 均不是

D. 其他

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-5f21-c0c9-4cc241d27c00.html
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居民申请办理过户时，应提交以下哪些资料？（）

A. 新户的身份证明资料

B. 原户的身份证明资料

C. 新、原户的缴费资料

D. 用电地址产权权属证明资料

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某居民用户由于有一低保户用户居住在此户人家中，1月份用电量为500度，请计算该用户1月电费支出。（该题假设按照月阶梯进行计收，电价为：第一档居民阶梯电价为0.5283元/千瓦时, 第二档居民阶梯电价为 0.5783元/千瓦时、第三档居民阶梯电价为0.8283元/千瓦时；第一档为200度，第二档为201至400度，第三档为401度以上；低五保户按每月15度给予减免优惠）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-947d-c0c9-4cc241d27c00.html
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对按最大需量计费的两路及以上进线用户，各路进线分别计算最大需量，（）计收基本电费。

A. 累加

B. 按一回

C. 按较大一回

D. 不累加

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-525a-c0c9-4cc241d27c00.html
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95598客服代表服务中出现推诿、争执、抢白等情况属（）问题

A. 业务解答问题

B. 管理制度问题

C. 服务态度问题

D. 心理问题

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互感器二次回路的连接导线应采用铜质单芯绝缘线，电压互感器至少（）平方毫米。

A. 1.5

B. 2.5

C. 4

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-9c14-c0c9-4cc241d27c00.html
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养老机构及福利院的生活用电，应执行（）电价。

A. 居民生活

B. 非居民照明

C. 商业

D. 非工业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-a09e-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，（）是指营销稽查人员根据事先确定的筛选条件，通过信息系统自动筛选异常样本，通过异常核查对营销业务的实施过程进行监督，及时纠正和控制营销事故（差错）。

A. 在线稽查

B. 抽样稽查

C. 专项稽查

D. 飞行稽查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-b569-c0c9-4cc241d27c00.html
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遇有电气设备着火时，应立即将有关设备的电源（），然后进行救火。在室外使用灭火器时，使用人员应站在（）侧。

A. 切断、下风

B. 切断、上风

C. 接通、下风

D. 接通、上风

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-ebb4-c0c9-4cc241d27c00.html
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制定电价的基本原则包括（ ）、促进客户合理用电的原则等。

A. 成本为主的原则

B. 合理利润原则

C. 合理利用资源的原则

D. 公平负担，等价交换的原则

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