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用电客户受理员试题库

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用电客户受理员试题库

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农业排灌用电容量达100kVA（kW)及以上的，应执行功率因数考核标准（）。

A、不执行

B、 0.9

C、 0.85

D、 0.8

答案：D

用电客户受理员试题库

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，对营销事故（差错）责任单位的追责方式包括：（）等。

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客户填写业务登记表时，营业员要将表格双手递给客户，并指导客户参照书写示范样本填写。

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根据《中国南方电网公司供电服务承诺（修订版）》，（）（）等渠道24小时受理客户咨询、投诉、举报等诉求。

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专变用户的 0.4kV（低压系统）开关设备的选择应满足以下要求（）。

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减容（暂停）设备自设备加封之日起，减容（暂停）部分（）基本电费。

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当配变电所设置在地下层时，其进出地下层的电缆口必须采取有效的防水措施。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，系统根据加载的线路设备拓扑连通情况进行着色，在不显示背景地图的情况下，能够更清晰的显示按照拓扑连通指标着色的效果，连通为（）。

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电力用户减容两年内恢复的，按减容恢复办理。超过两年的按新装或增容手续办理。

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利用无功补偿设备进行调压时，可采用以下调压方法：（）。

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用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

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单选题

)

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用电客户受理员试题库

农业排灌用电容量达100kVA（kW)及以上的，应执行功率因数考核标准（）。

A、不执行

B、 0.9

C、 0.85

D、 0.8

答案：D

相关题目

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，对营销事故（差错）责任单位的追责方式包括：（）等。

A. 约谈

B. 通报批评

C. 取消评先资格

D. 降低评级

点击查看答案

客户填写业务登记表时，营业员要将表格双手递给客户，并指导客户参照书写示范样本填写。

点击查看答案

根据《中国南方电网公司供电服务承诺（修订版）》，（）（）等渠道24小时受理客户咨询、投诉、举报等诉求。

A. 南网在线

B. 95598供电服务热线

C. 实体营业厅

D. 行政服务中心

点击查看答案

专变用户的 0.4kV（低压系统）开关设备的选择应满足以下要求（）。

A. 变压器低压侧总电源开关应采用低压断路器

B. 低压母线联络开关，当采用自动投切方式时，应采用低压断路器

C. 变压器低压侧总电源开关应采用隔离开关。

D. 低压母线联络开关，当采用自动投切方式时，应采用隔离开关

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减容（暂停）设备自设备加封之日起，减容（暂停）部分（）基本电费。

A. 正常收取

B. 免收

C. 一半收取

D. 加倍收取

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当配变电所设置在地下层时，其进出地下层的电缆口必须采取有效的防水措施。

点击查看答案

A. 蓝色

B. 土黄色

C. 红色

D. 绿色

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电力用户减容两年内恢复的，按减容恢复办理。超过两年的按新装或增容手续办理。

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利用无功补偿设备进行调压时，可采用以下调压方法：（）。

A. 串联电容器调压

B. 并联电容器调压

C. 调相机调压

D. 有载调压器调压

E. 并联电抗器调压

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用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A. 用户申请

B. 地址不变

C. 结清电费

D. 用电性质不变

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