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用电客户受理员试题库
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用电客户受理员试题库
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采用开路退磁法,退磁电流一般为额定电流的10%,但若在升起退磁电流的过程中任意绕组二端所感应的电压峰值达到绝缘强度试验规定值得()时,即应当缓慢降低电流到零。在后一情况下亦当认为已实现退磁要求。

A、 0.6

B、 0.65

C、 0.7

D、 0.75

答案:D

用电客户受理员试题库
根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定,营业网点应做好收费()工作,现金原则上应当日送存银行,特殊边远地区应限期送存银行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-29d4-c0c9-4cc241d27c00.html
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电费收取包括收款、缴款、达账三个环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-8496-c0c9-4cc241d27c00.html
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充电桩执行()电价 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-3e49-c0c9-4cc241d27c00.html
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已知星形连接的三相对称电源,接一星形四线制平衡负载,其平衡负载电阻为6Ω、感抗为12Ω、容抗为 20Ω,若电源线电压为380V,问C相断路时,中线电流是多少?若接成三线制(即星形连接不用中线),C相断路时,线电流是多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-3776-c0c9-4cc241d27c00.html
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使用兆欧表前,必须()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-6a31-c0c9-4cc241d27c00.html
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什么是移表?对办理移表有何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c81-15ee-c0c9-4cc241d27c00.html
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对于多种电价类别的用户,变损电量应按()分摊到每类用电上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-1700-c0c9-4cc241d27c00.html
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营销管理系统客户综合档案中“客户分群”如何划分客户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c81-6755-c0c9-4cc241d27c00.html
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优化供电营商环境,持续提升供电服务品质,是落实()的重要实践。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-c752-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:信息报送工作要求,监控95598服务热线渠道运营情况,出现热线服务中断时,立即联系95598现场值班长了解情况,服务中断持续15分钟立即上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7f-870d-c0c9-4cc241d27c00.html
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单选题
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采用开路退磁法,退磁电流一般为额定电流的10%,但若在升起退磁电流的过程中任意绕组二端所感应的电压峰值达到绝缘强度试验规定值得()时,即应当缓慢降低电流到零。在后一情况下亦当认为已实现退磁要求。

A、 0.6

B、 0.65

C、 0.7

D、 0.75

答案:D

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电费收取包括收款、缴款、达账三个环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-8496-c0c9-4cc241d27c00.html
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充电桩执行()电价 。

A. 大工业

B. 居民

C. 工商业及其它用电价格

D. 机构

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已知星形连接的三相对称电源,接一星形四线制平衡负载,其平衡负载电阻为6Ω、感抗为12Ω、容抗为 20Ω,若电源线电压为380V,问C相断路时,中线电流是多少?若接成三线制(即星形连接不用中线),C相断路时,线电流是多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-3776-c0c9-4cc241d27c00.html
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使用兆欧表前,必须()。

A. 切断被测设备的电源

B. 使被测设备带电才能测量准确

C. 与其他仪表配合进行测量

D. 先验电

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什么是移表?对办理移表有何规定?
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对于多种电价类别的用户,变损电量应按()分摊到每类用电上。

A. 各类用电比例

B. 定量

C. 合同签订的比例

D. 合同签订定量

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优化供电营商环境,持续提升供电服务品质,是落实()的重要实践。

A. 人民电业为人民

B. 以客户为中心

C. 以民为本

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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:信息报送工作要求,监控95598服务热线渠道运营情况,出现热线服务中断时,立即联系95598现场值班长了解情况,服务中断持续15分钟立即上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7f-870d-c0c9-4cc241d27c00.html
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