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用电客户受理员试题库
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用电客户受理员试题库
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某10kV工业客户报装容量为3000kVA,其中一台400kVA的变压器未用,处于热备用状态,其计收基本电费的容量为()。

A、 3000kVA

B、 2600kVA

C、 3400kVA

D、 3200kVA

答案:C

用电客户受理员试题库
在计量自动化系统专变客户电表电量查询中,查询实时电量只可以按小时查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-dd73-c0c9-4cc241d27c00.html
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在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变类别的违约用电,应承担1~2倍差额电费的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-3ad2-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在设备中心中,想进行“户号定位”,应在()操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-16aa-c0c9-4cc241d27c00.html
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《客户问题处理全流程》对情况紧急、涉及重要客户或影响企业形象的,()直接提级,归口部门在当天内组织处理并反馈处理情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-67e7-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,营销事故(差错)按照《营销事故(差错)等级划分表》进行认定。同一营销事故(差错)符合多项事故(差错)标准的,应当按( )等级进行认定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-ac6e-c0c9-4cc241d27c00.html
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互联网数据服务包括以互联网技术为基础的大数据处理、云存储、云计算、云加工等服务,以及互联网上广播电视传输、接入服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-c19b-c0c9-4cc241d27c00.html
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继电保护应满足基本要求()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-e3f5-c0c9-4cc241d27c00.html
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布线用各种电缆、导管、电缆桥架及母线槽在穿越防火分区楼板、隔墙及防火卷帘上方的防火隔板时, 其空隙应采用相当于建筑构件耐火极限的不燃烧材料填塞密实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-d437-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据业务对象最大内聚和松耦合原则,营销管理系统数据模型主要划分为10个主题域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-f157-c0c9-4cc241d27c00.html
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居民阶梯电价将城乡居民每年用电量划分为( ),电价实行分档递增。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-ea53-c0c9-4cc241d27c00.html
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用电客户受理员试题库

某10kV工业客户报装容量为3000kVA,其中一台400kVA的变压器未用,处于热备用状态,其计收基本电费的容量为()。

A、 3000kVA

B、 2600kVA

C、 3400kVA

D、 3200kVA

答案:C

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在计量自动化系统专变客户电表电量查询中,查询实时电量只可以按小时查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-dd73-c0c9-4cc241d27c00.html
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在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变类别的违约用电,应承担1~2倍差额电费的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-3ad2-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在设备中心中,想进行“户号定位”,应在()操作。

A. 坐标定位

B. 变压器定位

C. 设备ID定位

D. 图形ID定位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-16aa-c0c9-4cc241d27c00.html
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《客户问题处理全流程》对情况紧急、涉及重要客户或影响企业形象的,()直接提级,归口部门在当天内组织处理并反馈处理情况。

A. 服务调度

B. 客服工程师

C. 客户服务中心

D. 市场营销部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-67e7-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,营销事故(差错)按照《营销事故(差错)等级划分表》进行认定。同一营销事故(差错)符合多项事故(差错)标准的,应当按( )等级进行认定。

A. 最高

B. 较高

C. 最低

D. 较低

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-ac6e-c0c9-4cc241d27c00.html
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互联网数据服务包括以互联网技术为基础的大数据处理、云存储、云计算、云加工等服务,以及互联网上广播电视传输、接入服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-c19b-c0c9-4cc241d27c00.html
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继电保护应满足基本要求()。

A. 选择性

B. 快速性

C. 灵敏性

D. 可靠性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-e3f5-c0c9-4cc241d27c00.html
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布线用各种电缆、导管、电缆桥架及母线槽在穿越防火分区楼板、隔墙及防火卷帘上方的防火隔板时, 其空隙应采用相当于建筑构件耐火极限的不燃烧材料填塞密实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-d437-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据业务对象最大内聚和松耦合原则,营销管理系统数据模型主要划分为10个主题域。
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居民阶梯电价将城乡居民每年用电量划分为( ),电价实行分档递增。

A. 二档

B. 三档

C. 四档

D. 五档

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-ea53-c0c9-4cc241d27c00.html
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