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用电客户受理员试题库
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接到客户投诉或举报时，座席员应主动向客户（），详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理。

A、 致谢

B、 致歉

C、 承认不对

D、 责问

答案：A

用电客户受理员试题库
居民楼下的士多店应执行居民住宅电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-201c-c0c9-4cc241d27c00.html
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用户用电分户帐是营业部门销售电能业务中记录用户相关业务的()帐户。
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电源是输出电能的设备，负载是消耗电能的设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-af36-c0c9-4cc241d27c00.html
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低压照明用户申请用电时，可以通过（）方式。
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低压集抄系统由（）组成。
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根据业务对象最大内聚和松耦合原则，营销管理系统数据模型主要划分为10个主题域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-f157-c0c9-4cc241d27c00.html
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二级重要电力用户至少应采用双电源供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-19d7-c0c9-4cc241d27c00.html
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年阶梯的各档电量在本电费（ ）内有效，余额电量不会转至下一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-e82f-c0c9-4cc241d27c00.html
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请说出营销管理系统档案文件分类的意义和主要方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c81-6ed6-c0c9-4cc241d27c00.html
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在会计工作交接中，接替会计人员在交接时因疏忽没有发现所接收的会计资料在真实性、完整性方面存在问题，如事后在这方面发现了问题，则应由接替会计人员承担相应法律责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-ae7b-c0c9-4cc241d27c00.html
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用电客户受理员试题库

接到客户投诉或举报时，座席员应主动向客户（），详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理。

A、 致谢

B、 致歉

C、 承认不对

D、 责问

答案：A

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相关题目
居民楼下的士多店应执行居民住宅电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-201c-c0c9-4cc241d27c00.html
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用户用电分户帐是营业部门销售电能业务中记录用户相关业务的()帐户。

A. 会计

B. 统计

C. 汇总

D. 明细

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电源是输出电能的设备，负载是消耗电能的设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-af36-c0c9-4cc241d27c00.html
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低压照明用户申请用电时，可以通过（）方式。

A. 95598热线

B. 微信

C. 掌上营业厅

D. 供电营业厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-c862-c0c9-4cc241d27c00.html
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低压集抄系统由（）组成。

A. 计量自动化主站

B. 集中器、采集器等集抄设备

C. 智能电能表

D. 远程通信信道

E. 本地通信信道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-23a5-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据业务对象最大内聚和松耦合原则，营销管理系统数据模型主要划分为10个主题域。
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二级重要电力用户至少应采用双电源供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-19d7-c0c9-4cc241d27c00.html
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年阶梯的各档电量在本电费（ ）内有效，余额电量不会转至下一年。

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 结算年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-e82f-c0c9-4cc241d27c00.html
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请说出营销管理系统档案文件分类的意义和主要方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c81-6ed6-c0c9-4cc241d27c00.html
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在会计工作交接中，接替会计人员在交接时因疏忽没有发现所接收的会计资料在真实性、完整性方面存在问题，如事后在这方面发现了问题，则应由接替会计人员承担相应法律责任。
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