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用电客户受理员试题库
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用电客户受理员试题库
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处理客户投诉时，对每一项投诉内容作()记录，对客户的投诉表示感谢并送走客户。

A、 摘要

B、 重点

C、 详细

D、 大概

答案：C

用电客户受理员试题库
某抄表员在一次抄表时发现某工业用户有功分时计费电能表（三相四线制）一相电流回路接反，已知从上次装表时间到现在为止该用户抄见有功电量为80000kWh,高峰电量为30000kWh,低谷电量为20000kWh，请问该用户应补交电费多少元？（假设平段电价为0.40元/kWh,高峰电价为平段电价的150%，低谷电价为平段电价的50%）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-c8fe-c0c9-4cc241d27c00.html
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营销管理系统“客户关系”描述集团客户与其下属子公司客户的关联关系，支持无限多级的客户关联关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-aeca-c0c9-4cc241d27c00.html
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体育用品制造业包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-672c-c0c9-4cc241d27c00.html
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引导客户远程申请低压新装业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44ad-a3a4-c0c7-617a88d0a300.html
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电费预收金额应纳入电费账目管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-d9dc-c0c9-4cc241d27c00.html
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《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：计量柜包括固定式电能计量柜和可移开式电能计量柜，分专用高压电能计量柜与专用低压电能计量柜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-a9b0-c0c9-4cc241d27c00.html
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电费违约金应列入()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-4a5c-c0c9-4cc241d27c00.html
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因高压电造成他人人身损害有（）情形之一的，电力设施产权人不承担民事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-468e-c0c9-4cc241d27c00.html
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对单侧电源线路装设相间短路保护， 可装设一段或两段式电流速断保护和过电流保护，必要时可增设复合电压闭锁元件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-3e53-c0c9-4cc241d27c00.html
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变压器差动保护的灵敏度一般要求不低于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-2251-c0c9-4cc241d27c00.html
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单选题
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用电客户受理员试题库

处理客户投诉时，对每一项投诉内容作()记录，对客户的投诉表示感谢并送走客户。

A、 摘要

B、 重点

C、 详细

D、 大概

答案：C

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相关题目
某抄表员在一次抄表时发现某工业用户有功分时计费电能表（三相四线制）一相电流回路接反，已知从上次装表时间到现在为止该用户抄见有功电量为80000kWh,高峰电量为30000kWh,低谷电量为20000kWh，请问该用户应补交电费多少元？（假设平段电价为0.40元/kWh,高峰电价为平段电价的150%，低谷电价为平段电价的50%）。
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营销管理系统“客户关系”描述集团客户与其下属子公司客户的关联关系，支持无限多级的客户关联关系。
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体育用品制造业包括（）。

A. 球类制造

B. 运动跑鞋、足球鞋的制造

C. 训练健身器材制造

D. 钓鱼用具

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引导客户远程申请低压新装业务。
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电费预收金额应纳入电费账目管理。
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《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：计量柜包括固定式电能计量柜和可移开式电能计量柜，分专用高压电能计量柜与专用低压电能计量柜。
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电费违约金应列入()。

A. 三产收入

B. 营业外收入

C. 销售收入

D. 其他业务收入

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因高压电造成他人人身损害有（）情形之一的，电力设施产权人不承担民事责任。

A. 不可抗力

B. 受害人以触电方式自杀、自伤

C. 受害人盗窃电能，盗窃、破坏电力设施或者因其他犯罪行为而引起触电事故

D. 受害人在电力设施保护区从事法律、行政法规所禁止的行为

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对单侧电源线路装设相间短路保护， 可装设一段或两段式电流速断保护和过电流保护，必要时可增设复合电压闭锁元件。
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变压器差动保护的灵敏度一般要求不低于（）。

A. 1.2

B. 1.3

C. 1.5

D. 2

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