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用电客户受理员试题库

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用电客户受理员试题库

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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。

A、 6

B、 8

C、 12

D、 24

答案：D

用电客户受理员试题库

在电力系统正常情况下。供电企业供到220V单相客户受电端供电电压的允许偏差为（）。

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容量为800kVA及以上的油浸式变压器应装设瓦斯保护。

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了解客户的技巧的步骤主要有（）。

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某普通工业用户采用10kV供电，供电变压器为250kVA，计量方式用低压计量。根据《供用电合同》，该户每月加收线损电量3%和变损电量。已知该用户3月份抄见有功电量为40000kWh，无功电量为10000kvarh，有功变损为1037kWh，无功变损为7200kvarh。试求该用户3月份的功率因数调整电费为多少？（设电度电价为0.50元／kWh；力调标准比率表功率因数0.91调整率为-0.3%，功率因数0.92调整率为-0.5%)

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对月用电量较大的用户，供电企业按用户月电费确定每月分若干次收费，各次收费金额合计即为当月应收电费。

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分布式光伏发电项目有几种并网模式？

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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄表工作管理标准》，负责银电联网、银行托收和转账的业务人员应每日统计并填制《实收电费日报表凭单》，并在()送复核人员复核。

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在办理客户用电申请时，应了解的客户信息情况包括()。

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《供电营业规则》规定，在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端压为35千伏及以上的供电电压允许偏差为（）。

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电压和电位是同一个概念。