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用电客户受理员试题库

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用电客户受理员试题库

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光伏发电电源与电网适应性规划设计不需要考虑电力系统的（）。

A、电力电量平衡

B、调峰调频

C、潮流及稳定

D、海拔位置

答案：D

用电客户受理员试题库

欠费回收工作实行分级催收，未经过非现场或现场催收，不允许实施欠费停电。

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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册（南方电网规划〔2021〕48号）》，在接到新能源发电项目的并网验收申请后，电网企业应在相应时限内组织并网验收及装表并网运行。若验收不合格的，可根据情况分次书面告知客户并指导其予以改正。

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《客户问题处理全流程》同一客户相同问题有责投诉2次货2次处理仍不满意，由地市单位客户全方位服务工作小组牵头部门组织处理，在（）内反馈处理意见。

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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》，在“设计资料审核”环节’是否有隐蔽工程’字段选“是”，点击传递，流程直接传递到（）环节。

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电价是电能价值的货币表现，由（）构成。

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下面属于变更用电的是（）。

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请说出营销管理系统客户综合档案中“证件类型”选项内容（至少7个）。

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某1000kVA高压供电工业用电户，若高压侧计量点变损计算方式为“不计变损”，则低压侧变损计量点计算方式应设为“按电量分摊”。

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制定新装高压用电供电方案

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功率因数调整电费是根据客户力率水平的高低（）的电费。

题目内容

(

单选题

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用电客户受理员试题库

光伏发电电源与电网适应性规划设计不需要考虑电力系统的（）。

A、电力电量平衡

B、调峰调频

C、潮流及稳定

D、海拔位置

答案：D

相关题目

欠费回收工作实行分级催收，未经过非现场或现场催收，不允许实施欠费停电。

点击查看答案

A. 3天

B. 5天

C. 3个工作日

D. 5个工作日

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A. 中间检查

B. 竣工验收

C. 接火送电

D. 归档

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电价是电能价值的货币表现，由（）构成。

A. 利润

B. 电能成本

C. 税费

D. 费用

点击查看答案

下面属于变更用电的是（）。

A. 减容、暂换、暂拆、分户

B. 增容、迁址、过户、改类

C. 暂停、移表、销户、新装

D. 暂拆、迁址、改压、新装

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请说出营销管理系统客户综合档案中“证件类型”选项内容（至少7个）。

点击查看答案

某1000kVA高压供电工业用电户，若高压侧计量点变损计算方式为“不计变损”，则低压侧变损计量点计算方式应设为“按电量分摊”。

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制定新装高压用电供电方案

点击查看答案

功率因数调整电费是根据客户力率水平的高低（）的电费。

A. 减收

B. 减收或加收

C. 加收

D. 不变

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