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用电客户受理员试题库

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用电客户受理员试题库

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销户，是指用电客户申请停止（）的使用，供用电双方终止供用电关系。

A、部分用电容量

B、全部用电容量

C、变压器

D、计量装置

答案：B

用电客户受理员试题库

某10千伏工业客户报装容量为2000千伏安，本月（30天计）18日起报停一台400千伏安的娈压器，暂停至本月30日，该户本月计收基本电费的容量为（）。

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当流过一个线性电阻元件的电流不论为何值时，它的端电压恒为零值，就称它为开路。

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变压器呼吸器中的硅胶，正常未吸潮时颜色应为( )。

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电力供应与使用双方的关系原则是（）。

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某大工业用户装有1000kVA变压器1台，根据《供用电合同》，供电企业按最大需量对该户计收基本电费，核准的最大需量核定值为1200kW。已知该户当月最大需量表读数为900kW，试求该户当月基本电费为多少?［假设最大需量的基本电费电价为20（元/kW·月）］

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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户经理提前掌握大客户的潜在用电需求，并按月向计划、设备及系统运行等专业部门传递。

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对于挑剔的客户，服务工作中我们应该如何争取？

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，营业厅出现业务办理结束后客户评价不满意的，( )通知现场负责人跟进。

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计量室前门上应带有观察窗，以便于抄读电量与观察表计运行情况。观察窗应采用无色透耐磨和耐受紫外线性能较好的材料制作，尺寸应满足抄表和监视二次回路的要求，对于（）（宽×高）。

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用户在每一日历年内可申请全部或部分用电容量的暂停用电()。

题目内容

(

单选题

)

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用电客户受理员试题库

销户，是指用电客户申请停止（）的使用，供用电双方终止供用电关系。

A、部分用电容量

B、全部用电容量

C、变压器

D、计量装置

答案：B

相关题目

某10千伏工业客户报装容量为2000千伏安，本月（30天计）18日起报停一台400千伏安的娈压器，暂停至本月30日，该户本月计收基本电费的容量为（）。

A. 1600千伏安

B. 1800千伏安

C. 1200千伏安

D. 2000千伏安

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当流过一个线性电阻元件的电流不论为何值时，它的端电压恒为零值，就称它为开路。

点击查看答案

变压器呼吸器中的硅胶，正常未吸潮时颜色应为( )。

A. 蓝色

B. 黄色

C. 红色

D. 白色

点击查看答案

电力供应与使用双方的关系原则是（）。

A. 平等自愿

B. 协商一致

C. 互利互惠

D. 诚信守法

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对于挑剔的客户，服务工作中我们应该如何争取？

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A. 当面汇报

B. 电话告知

C. 发送短信

D. 交接班后

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A. 柜宽小于1000mm 的柜型，观察窗不小于400mm×500mm

B. 柜宽大于1000mm 的柜型，观察窗不小于400mm×500mm

C. 柜宽小于或等于1000mm 的柜型，观察窗不小于400mm×500mm

D. 柜宽大于或等于1000mm 的柜型，观察窗不小于400mm×500mm

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用户在每一日历年内可申请全部或部分用电容量的暂停用电()。

A. 5次

B. 3次

C. 2次

D. 1次

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销户，是指用电客户申请停止（ ）的使用，供用电双方终止供用电关系。

销户，是指用电客户申请停止（）的使用，供用电双方终止供用电关系。